Sentido Caribbean World Soma Bay

Hotelanlage: TOP! Schöne Anlage, schöner gepflegter Garten, schöner sauberer Strand & tolle Poollandschaft. Es ist aufgebaut wie eine kleine "Stadt" mit vielen einzelnen Häusern mit den Zimmern. Wir hatten das Glück, dass unser Zimmer ziemlich zentral und direkt am Garten/Pool war, sodass wir nie so lange laufen mussten... wenn man aber im hinteren Hinterbereich ist, kann es nervig werden. Im Großen und Ganzen ist die Anlage schön – wir haben aber auch schon schönere gesehen…! Zimmer: Groß, geräumig, sauber, einwandfrei! Es wurde täglich super geputzt, aber nur, weil wir dem Roomboy immer wieder Trinkgeld gegeben haben - in anderen Zimmern war er meist nach 5-10 Minuten fertig (das haben wir beobachtet!). Die Toiletten wurden zwar mehrmals täglich geputzt, waren aber meistens trotzdem dreckig, was wohl daran lag, dass der Großteil der Gäste Durchfall hatte und/oder soviele Russen da waren, die grundsätzlich alles dreckig hinterlassen... Außerdem gehören sämtliche Toiletten auf der gesamten Anlage einer grundsätzlichen Renovierung unterzogen (teilweise kaputt und heruntergekommen!!). Da wir außerhalb der deutschen Ferien dort waren, waren kaum Kinder da, sprich: es war wesentlich ruhiger (als vergangene Urlaube...) - dafür gab es Russen im Übermaß!!! Schrecklich!!!!! Klar, dafür kann das Hotel & das Personal nichts (und sogar das Personal hat sich übermäßig über die osteuropäischen Gäste ausgelassen und bei uns beschwert!), aber für einen Urlaub ist das übel... sie sind laut, dreckig, unhöflich, essen mit den Händen im Stehen vom Buffet etc... Grausam! Im Großen und Ganzen: GUT, weil wir nicht viel bezahlt haben. Im Vergleich zu einem anderen 5-Sterne-Hotel vor 2 Jahren ist der Unterschied aber groß! (Da haben wir aber auch 300€ mehr bezahlt!) Strand & Pool: Unbedingt in die Relax-Zone legen!!! Sonst wird man alle 10 Minuten von irgendwelchen penetranten und aufdringlichen Strandverkäufern angelabert und zugelabert, die teilweise richtig unfreundlich werden können, wenn man sie bittet zu gehen und einen in Ruhe zu lassen. Essen: Gleich zu Beginn des Urlaubs für die ganze Woche in den Restaurants reservieren!!! Trinkgeld: Gleich am Anfang an den Bars/in den Restaurants/den Roomboy/den Strandbox mit Trinkgeld bestechen, dann wird man vornehmlich und freundlich mit kleinen aber feinen Vorteilen bedient. Und zuletzt noch zu etwas unangenehmen: Wir hatten gleich am 2. Tag absoluten Brech-Durchfall mit Fieber und Schüttelfrost und die ersten Tage nur im Hotelzimmer verbracht, obwohl wir uns an alle Regeln eines Urlaubs in Ägypten gehalten haben (kein Leitungswasser, keine Eiswürfel, kein Salat, etc...). Grund war, wie wir später durch Zufall (!) von der Reiseleitung rausgefunden haben: Das ausgegebene Wasser in den versiegelten und verschweißten Trinkflaschen (Aqua Delta!) war verseucht!!!! Da wurden irgendwie LKWs kontrolliert und es kam heraus, dass in den angeblich guten trinkbaren Flaschen unreines Leitungswasser drin war....!! Ok, schön und gut, sowas kann passieren, zumal das Hotel nichts dafür kann, was ihnen geliefert wird. Was uns aber dermaßen geärgert und aufgeregt hat ist, dass, obwohl das Management dann auch darüber informiert wurde (über die Wasser-Kontrolle und auch über die Krankheitszustände der Gäste), das Wasser NICHT aus dem Verkehr gezogen hat!!!! Ich habe mich dann tierisch beschwert, nachdem ich erneut genau dieses Wasser im Zimmer stehen hatte (Hab auch sowas gehört von wegen "Wir haben noch so viel davon auf Lager..."), sodass NUR WIR (und unsere Bekannten, die wir dort kennen gelernt haben) eine andere Wassermarke (Nestle) bekommen haben, es aber sonst weiterhin verteilt & auch in den Restaurants ausgeschenkt wurde!!!!!! Absolut fahrlässig und unverantwortlich!!!!! (Deswegen bin ich jetzt direkt nach dem Urlaub auch ins Reisebüro um Beschwerde und weitere Vorgehensweise einzuleiten (z.B. Geld zurück für Krankheitstage...)) Resumé: Urlaub (nach Gesundung) im Großen und Ganzen ok, weil er billig war. Hätte ich genauso viel bezahlt wie im 5-Sterne in Sharm El Sheik vor 2 Jahren, wäre ich zutiefst unzufrieden über Preis-/Leistung (im Vergleich) gewesen. Aber sonst gut!

Sehr groß, sehr geräumig, großes, schönes, sauberes Badezimmer. Minibar unbefüllt (nur gegen Aufpreis!), aber wenn man dem Roomboy ab und zu Trinkgeld gibt, kriegt man täglich ne große Flasche Wasser! (Das reicht auch, weil man kann sie ja selbst wieder befüllen). Unsere Balkontür war zwar bei Ankunft kaputt(sowas passiert halt...!), wurde aber umgehend repariert! Klimanlage top! (zum Abkühlen zwischendurch :-)) Fernseher groß & neu, jedoch nur 2 deutsche Sender. Safe im Zimmer kostenlos.

Es gibt das große Hauptrestaurant (Katastrophe!!!) und 3 a-la-Carte-Restaurants... Hauptrestaurant: Rießig, weitläufig, alles irgendwie "Kantinen-mäßig" aufbereitet (in Eisen-Warmhalte-Behältern), sieht nicht sehr appetitlich aus... zuerst dachte ich, das Essen sei immer kalt, weil man ewig weit bis zu den Tischen laufen muss, aber es hat sich herausgestellt, dass es im Allgemeinen schon nur noch lauwarm war, sodass man am Tisch meistens kaltes Essen hat. Was ich gut fand war, dass sich das Küchenpersonal große Mühe bei den Themenabenden gegeben hat (jeden Abend ein anderes Motto!!!! Toll!!!!) und es jeweils auch unterschiedliche Mahlzeiten (begrenzt... 50% gab es trotzdem jeden Tag, wie z.B. Nudeln, Kartoffeln, Gemüse - aber eben immer genau das selbe) gab - jedoch kalt/lauwarm und nicht so lecker... Was toll war, war der frische Fisch! Also: Tolle Idee, tolle äußerliche dekorative Umsetzung, aber nicht schmackhaft! Zum Frühstück gabs auch immer nur das Selbe, kaum Wurst-Käse-Auswahl, immer der selbe nach Nichts schmeckende Joghurt, wässriger Milchreis, immer nur das selbe Obst (Äpfel und Grüne Melonen). Der Kaffee zum Frühstück war auch unterschiedlich: Mal überaus ekelhaft stark, mal viel zu dünn und wässrig... teilweise war die Milch/der Süßstoff aus, sodass man quer durch den Saal rennen musste um zu schauen, ob am anderen Ende was zu finden ist.... hmmm, naja. Nicht wirklich 5 Sterne...! Mittags kann man eher im Strand-Restaurant essen. Zwar auch meistens das Selbe (und wenn man mal was anderes probiert, schmeckts nicht...), aber das was gut war, waren die Wraps, frittierter Fisch und Hähnchen..., sowie die Burger (wenn man mal welche erwischt hat, denn wenn die zu Ende waren, gab es nur wabbelige ekelige HotDogs!) an der Poolbar... man verhungert nicht, aber wer will schon 2 Wochen lang immer nur das Selbe essen??? Abendessen: Wenn möglich immer a-la-Carte essen!!!! (Siehe Hauptrestaurant) Italienisch: Tolle Speisekarte - zwar nicht megaviel Auswahl, aber es schmeckt! (Pizza, Pasta, teilweise Buffet...) Barbeque: Immer in Buffet-Form, aber wechselhaft andere Speisen, je nach Themen-Abend (Deutscher, Französischer etc...). Auch hier: man kann theoretisch alles essen, die Auswahl ist begrenzt (nicht viel!), aber man findet immer irgendwas, das schmeckt - wenn man sich durchprobiert hat. Großes Minus: Kaum frisches & abwechslungsreiches Obst. Selten gab es mal Bananen - meistens nur Äpfel und Melone. Wassermelone muss man extra bezahlen. Getränke sind soweit "ok". Gibt immer Cola/Fanta/Sprite, Wasser & Saft kann man sich am Kanister auffüllen, wobei die meistens "warm" sind, sodass sie erstmal einige Stunden in Kühlschrank im Zimmer müssen, bevor man es trinken kann... Bier schmeckt auch, wobei man das "gute Flaschenbier" nur gegen Trinkgeld-Bestechung bekommt (sonst das aus dem Zapfhahn). Cocktails sind All Inklusive, jedoch nicht sehr schmackhaft... (Im Vergleich zum 5*-Hotel, in dem ich schon war...). Finger weg von "Aqua Delta"-Wasser!"" (Siehe Tipps unten)

Das Personal war ca. ab dem 2-3 Tag überaus freundlich zu uns - nachdem alle wußten, dass wir aus Deutschland sind, haben sie uns beinahe die Füße geküsst!!! Klar, mit Trinkgeld (was ganz normal ist, wenn man bedenkt, dass man das in Deutschland auch bei jedem Restaurantbesuch gibt) geht es nochmal besser. Tip: Gleich in den ersten 1-2 Tagen immer sagen, dass man aus Deutschland kommt und Trinkgeld geben, dann wird man immer vorzüglich bedient (bekommt schönere Strandauflagen, gute Tische im Restaurant, wird von der Bar aus bedient und muss sich nicht in der langen Russen-Schlange anstellen etc...)!!! Wenn man kein Trinkgeld gibt und selbst kein Lächeln auf dem Gesicht hat, wird man dementsprechend "grob" an der Bar behandelt und z.B. im Restaurant gar nicht erst bedient! (Haben wir bei den anderen Touristen beobachtet). Mit Englisch kommt man überall gut durch. Einige sprechen sogar auch gebrochenes Deutsch. Zimmerreinigung: Es wurde täglich super geputzt, aber nur, weil wir dem Roomboy immer wieder Trinkgeld gegeben haben - in anderen Zimmern war er meist nach 5-10 Minuten fertig. Wir haben das beobachtet: Wir haben täglich neue Bettwäsche bekommen & es wurde geputztz und gefegt und gewischt... im Nachbarzimmer hat er nur das Bett aufgeschüttelt und ist einmal kurz mit dem Besen durchgegangen... Beschwerden an der Rezeption wurden unmittelbar behoben! (Z.B. Balkontür kaputt) Und wieder der Vergleich zu letzten Jahren: In einem 5-Sterne-Hotel sollte man von Hausaus (ohne Landeszugehörigkeit bzw. vorheriges Trinkgeld) gut behandelt & bedient werden - dann gibt man automatisch auch gleich gerne Trinkgeld!!! Hier war es eher umgekehrt im Sinne von "Bestechung"...

Das Hotel ist ziemlich ruhig gelegen - es gibt keine Einkaufsmöglichkeiten außerhalb. Das war uns klar und auch egal, zumal die Transferzeit zum Flughafen trotzdem nur ca. 30 Minuten betragen hat und es hieß, es gibt Einkaufsmöglichkeiten IM Hotel. Gibt es auch, jedoch ist Shoppen dort der Horror, weil man dermaßen von den Verkäufern zugelabert wird, sodass man kaum aus dem Laden raus kommt, ohne was zu kaufen. Und wenn man das versucht, wird man (ich als Frau) einfach fest am Arm festgehalten und muss sich zu wehren wissen... (habe mich darüber auch bei der Reiseleitung beschwert... es kam aber nie eine Entschuldigung oder derartiges...). Die Ausflugsmöglichkeiten von 1-2-FLY waren klasse und gut!!! Da das Hotel zwischen Hurghada & Safaga liegt, ist es in beide Richtungen nicht weit und man kann bequem und schnell auch mal woanders hinfahren. Wer jedoch schön Shoppen, mal Außerhalb Essen oder Abends Feiern gehen will, sollte ein anderes, zentraleres Hotel auswählen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Großes, kostenloses und unterhaltsames Sportangebot an Strand & Pool durch das Animationsteam - haben wir aber nicht genutzt! Abends: Shows im Theater - haben wir ab und zu mal kurz reingeschaut... nicht der Brüller, aber ok. Strand-Verkäufer-Angebote (z.B. Ausflüge) würde ich strikt ablehnen, sondern über die Reiseleitung buchen!!!!! (Wurde uns mehrmals empfohlen!) Die Liegen an Pool & Strand sind mangelhaft (teilweise kaputt!!! gehören allesamt ausgetauscht!!!), ebenso die Auflagen... gegen Trinkgeld bekommt man zwar "gute" Auflagen (die aber teilweise immernoch ekelhaft sind), die "normalen" Auflagen sind aber alt, ekelig, dreckig, durchgelegen... grausam!!! Ich hatte generell 2 alte + 1 gute Auflage übereinander - so konnte man liegen, ohne sich weitere Rückenschmerzen zuzulegen. Handtücher bekam man täglich frisch gewaschen ausgehändigt - Toll! Liegen & Schirme waren genug vorhanden. Auch wenn man mal erst Mittags zum Strand ging, fand man immer irgendwas bzw. der (mit Trinkgeld bestochene Strandjunge) rannte kreuz und quer um was für uns zusammenzustellen... und trotzdem gibt es immernoch panikartige Urlauber, die ihre Liegen Nachts um halb 4 reservieren! (Haha! Lächerlich!) Strand & Pool im Allgemeinen sehr sehr schön und auch sauber... (bis auf die Toiletten eben...)