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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Awards und 4 Sterne? Niemals!
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Woher kommen die Awards? Niemals 4 Sterne! Wunderschöner Strand,schöner Pool, schöne Gartenanlage, nette Mitarbeiter an der Rezeption! Das war es aber auch schon! Aufdringliches, freches, und absolut unfähiges Animation Team! Zimmerreinigung eine Katastrophe, Essen naja, wer auf Bahnhofshalle, Kantine und Unsauberkeit steht... Aufdringliche Mitarbeiter des Hotels auf Schritt und Tritt im Hotel. Da war der Bazar eine echte Erholung dagegen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina, Wir danken Ihnen vielmals für ihren kommentar und ihren kritiken Die wir sehr wichtig finden um uns zu verbessern. Wir bitten Ihnen um verzeihung das Sie nicht einen Angenehmen Uralub bei uns hatten und wir sind entauscht dass wir nicht in der lage waren Ihnen zufriedenheit zu geben. Wir haben alle ihre bemerkungen notiert und werden unser bestes unternehmen um es zu verbessern. Wir entschuldigung nochmal warend den Missverständnis mit unser Animation Team. Wir hoffen eines Tages um die Gelegenheit Sie wieder willkommen zu heissen und bessere Dienstleistungen zu zeigen um einen Erholsamen Urlaub zu geniessen und den letzten Aufentahlt vergessen. Nochmal, vielen danke für ihren besuch und wir wünschen Ihnen einen sehr fröhes Jahres ende. Mit freundlichen Grüssen