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Sten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht von einem 4 Sterne Iberostar-Hotel
3,3 / 6

Allgemein

Wir haben das Hotel nach der hier duchwegs positiven Bewertung bewusst gebucht. Es war unser erster Urlaub in Nord-Arfika und in einem Iberostarhotel. Das Hotel ist, ohne Zweifel, eines der besseren auf Djerba. Die Hotelanlage ist sauber, die Gästestruktur war in den Pfingtferien sehr gemischt. Nun zum Abschluß: Wir fühlten uns als Gäste nicht gerade willkommen. Tunesien, so ist unser Eindruck, ist ein sehr eigenartiges Land. Für alles Zettel, Bestimmungen,Quittungen, Regeln usw. Flexibilität, wir haben sie nicht gefunden. Wenn man sich mal alle Bewertungen genau duchließt, kommt man immer wieder auf alle oben genannten negativen Punkte. Noch ein paar Geschichten zum Abschluß: 23:55 wird in der Lobby/Bar das Licht ausgeschaltet, egal ob noch Gäste irgendwo sitzen. Es gibt Tische, da dürfen nur bestimmte Stühle stehen, also wenn man mehr als 4 Personen ist, muß einer Stehen. Kein Witz. Kleine Kaffeelöffel liegen sogut wie nie am Tisch, weder früh für Kaffee oder Ei noch Abends für die Nachspeise. Nur Auf Nachfrage werden sie aus ihrem "Versteck" geholt. Warum?? Pro Handtuch 20 Dinar Pfand, Euro geht nicht. Rüchgabe am letzten Tag in Dinar. Bei 6 Personen sind das 120 Dinar, Rücktausch im Hotel Fehlanzeige. Was soll man am letzten Tag mit soviel Dinar ( ca 65 € ). Will man so das Trinkgeld aufbessern?? Warum kann man nicht den Pfand in Euro kassieren, ach ja, da müsste man ja etwas flexibel sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß genug, wie schon in anderen Bwertungen beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wieder in Stichpunkten: - Die Qualität der Speisen war "Landestypisch" in Ordnung. Crepes, Pizza und Nudeln haben satt gemacht. Die Suppen dagegen, .. Gänsehaut ..., Nachspeiße waren klasse. - Die Qualität der "Säfte" und Coktails war unter aller Konone. Es ist eine Frechheit so etwas anzubieten. Die Säfte kamen aus Spendern und bestanden aus Zucker und Farbe. Es war einfach süßes Wasser, mit dem man 2 Wochen die Kinder zufrieden stellen soll???? Ebenso die Coktails, geschmacklich eine Frechheit. Das sie in den meisten AI-Hotels vorgefertigt sind ist ja bekannt, aber sie sollten zumindest schmecken. - Die Teller, Tassen und das Besteck war sauber. - Die Bodenreinigung ließ dagegen zu wünschen übrig. Da die Restaurants sehr viel Fensterfront haben und diese durch Kinderhände, Wind und Regen beschmutzt werden, müssten sie öfters geputzt werden, speziell im Themenrestaurant. - Das Hotel ist nur in den Sommermonaten ein reines AI Hotel, daher ist es das Personal gewohnt wärend der restlichen Monate Trinkgeld zu kassieren. Ferner ist dieses Hotel erst seit ein paar Jahren AI, zuvor floss auch viel Trinkgeld. Nun ist man also fast gezwungen, mit Trinkgeld zu arebeiten, um den "normalen" Service zu bekommen. Erst Geld- dann Service.


    Service
  • Schlecht
  • Jetzt kommt der Hammer: Freundlichkeit scheint in diesem Land nur teilweise einigen, meist jungen Personal bekannt zu sein. Es lässt sich hier nicht alles aufzählen; nur soviel, man hatte oft das Gefühl, unerwünscht zu sein und mit seinen Wünsche Teile des Personals zu nerven. Wie gesagt, nicht immer und nicht alle, aber deutlich zu viel. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Dafür war der Umgang mit Beschwerden sehr eigenartig. Es wurde wenig Verständnis dafür gezeigt und immer erklärt: "Es ist hier halt so, die Menschen sind halt so und es ist halt Tunesien bzw. Afrika".


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In Stichpunkten kann man folgendes sagen: - absoltute Strandnähe, aber der Strand war nur diekt vor dem Hotel sauber, links und recht sah es teiweise unter alles Sau aus ( Unmengen von Plastikmüll aller Art ) - kleiner Supermarkt in der Nähe, in dem als einzige keine aufdringlichen Verkäufer waren. Bowlingbahn mit Preisen wie in Las Vegas, unverschähmt. -


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot war gut, es werden viele Sportarten angeboten. Strand siehe oben, der Pool ist sehr schön, sauber und gepflegt. Wir waren die zwei Wochen nur am Pool. Die Animation tagsüber war klasse, allerding waren die Abendshows nix besonderes, was dan lag, das im Animationsteam nur eine Frau war. Es gibt halt wenig Shows mit reiner Männerbesetzung. Auch ist die Räumlichkeit nicht gerade gemütlich ( zu helles Licht, Turnhallencharakter ) Und Achtung: BINGO kostet extra.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sten
    Alter:36-40
    Bewertungen:29