Sentido Djerba Beach

Wir sind all inclusive verreist. Dies umfasst u.a. Frühstücksbuffet, Late Breakfast an der Beach Bar, Mittagsbuffet, Snacks (u.a. Crepes) an der Beach Bar, Abendbuffet, Getränke, Eis, Mineralwasser in Flaschen - auch für die Zimmer; Animation; 1xAufenthalt in der Dampfsauna und 1xBesuch des Themenrestaurants. Die Gäste kommen zu ca. 40-50% aus DEU, 30% aus GBR, 20% aus FRA. Neben Familien mit kleineren Kindern scheint das Hotel auch bei älteren Gästen beliebt zu sein - dies schließt leider den ein oder anderen kleineren Konflikt über das Verhalten am und im Pool mit ein. Sollte jedoch nicht überbewertet werden - es handelt sich um nur eine kleine Anzahl "empfindlicher" Leute :o) Die Sauberkeit des Hotels ist überdurchschnittlich, die Zimmer geräumig - Familienzimmer haben zwei Bäder und insgesamt ist es sehr ruhig abends, da auch der Unterhaltungsbereich etwas abseits liegt. Im Hotel gibt es ein Hallenbad, einen sehr kleinen Fitnessbereich, zwei Restaurants, einige Bars, WLAN in der Lobby, einen Shisha-Stand, einen Wellness- und Massagebereich sowie ein/zwei kleinere Geschäfte mit den üblichen (überteuerten) Artikeln sowie 2 Tennisplätze und ein paar Unterhaltungsgeräte (u.a. Billiard, Kicker, Airhockey, Spielautomaten, Tischtennisplatte). EC-Automat steht in der Hotellobby. Geldwechsel ist zum Einheitskurs überall möglich. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und unaufdringlich. Das gilt auch für das Animationspersonal! Darüber hinaus sprechen fast alle Mitarbeiter des Hotels mindestens ein paar Brocken deutsch, englisch und französisch. Einmal in der Woche kommt ein Quality Control Team und führt Kundenbefragungen durch - die Hotelleitung liest sehr interessiert die einschlägigen Testforen und weiss über Kritikpunkte Bescheid und ist bemüht, diese abzustellen (u.a. leicht aufdringliche Händler am Strand). Zusammengefasst: ein wirklich tolles Hotel, das alles hält, was es gemäß Katalog/Beschreibung verspricht! Hier leicht unstrukturiert und nicht gemäß ihrer Wichtigkeit ein paar Tipps: - Reisezeit Ende Juni/Anfang Juli ist vom Wetter her sehr zu empfehlen, Temperaturen um die 30°C, Klimaanlage schon an (Ab Mitte Juni) und noch keine Hochsaison. - Nicht in dem Geschäft im Hotel kaufen, sondern auf dem Souk in Midoun oder einer der sogenannten Shopping Malls. Die Preise sind total überzogen (Beispiel: Basecap kostet im Hotelgeschäft 20 Dinar, draussen 4 Dinar). - Durchaus mal ein Auto für einen Tag leihen. Ist problemlos über den Holiday Concierge des Hotels möglich, kostet 100 Dinar/Tag und das Fahren ist völlig unproblematisch. Ich empfehle dann Touren nach Midoun zum Souk oder nach Guellala zum Töpfermarkt. - Als Souvenir empfehle ich Töpfer- oder Lederwaren bzw. Metallwaren (Teller, Teekannen, ...) - Wer ein großes Unterhaltungsprogramm jenseits des Hotels oder des Strands braucht, sollte nochmal über Djerba als Ziel nachdenken. - Abhängig von der Windrichtung und Windstärke muss mit Seegras am Strand gerechnet werden, dann macht das Baden im Meer nicht so viel Spass. - Für Geocacher: viel Spass bei diesem tollen Hobby und Handschuhe mitnehmen - der ein oder andere Cache wird stark von der örtlichen Flora und Fauna verteidigt. - Ja, die Händler sind zum Teil nervig. Dafür stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis auf den Souks - wenn man bereit ist, zu handeln und ein letzter Tipp: achten Sie darauf, was und wieviel Sie nach Deutschland mitnehmen (Stichworte: Zigaretten, Alkohol, Produktpiraterie) - nach unserer Rückkehr nach Hannover warteten schon 6 freundliche Zollbeamten auf die Reisenden!!!

Die Zimmer sind klasse. Die Möblierung ist zwar nicht mehr brandneu - dies erwarte ich allerdings auch nicht. Wenn etwas defekt ist, wird es repariert und der pflegliche Umgang liegt zum Teil auch in der Verantwortung der Gäste. Die Betten sind bequem, die Matratzen nicht durchgelegen. Die Badezimmer sind ausreichend gross und gut belüftet - die Armaturen sind schon etwas mitgenommen. Die Klimaanlage könnte mehr leisten - ist aber ausreichend. Familienzimmer haben - wie oben bereits geschrieben - zwei Räume und zwei Bäder - super! Die TV sind keine Flatscrenns aber völlig hinreichend und haben deutsches, englisches, französisches und italienisches Fernsehen. Zum Zimmer gehört ein kleiner Balkon mit entsprechendem Mobiliar, ein Safe (2,5 Dinar/Tag) und ein Kühlschrank. Das Zimmer wird täglich gesäubert, Handtücher genauso wie Bettwäsche bei Bedarf täglich erneuert und regelmäßig kommt jemand und kontrolliert die Zimmer auf Schädlingsbefall und behandelt die Ausgüsse und den Balkon entsprechend. Hier also insgesamt etwas wohlwollend aber vertretbar: 6 Sterne :o)

Im Themenrestaurant waren wir zwar nicht, aber nur, weil wir mit dem Buffet so zufrieden waren, dass wir die Notwendigkeit gar nicht eingesehen haben. Das Essen ist zwar immer im wahrsten Sinne des Wortes "Geschmackssache", aber uns allen hat es sehr gut geschmeckt, es war abwechslungsreich und auch nach einer Woche konnte man noch etwas neues Leckeres entdecken. Die Qualität ist sehr gut, die Menge immer ausreichend - es wird stets nachgelegt und auch gegen Ende der Essenzeiten ist das Buffet noch gefüllt. Es gibt europäische Küche und ein bis zwei tunesische Spezialitäten, Fisch, Fleisch, Pizza, Nudeln - alles frisch zubereitet, Salate, Gemüse, Eis, Nachtisch, Obst, Kaltgetränke, Wein, Wasser, Tee, Kaffee. Das Buffetrestaurant ist groß genug, dass auch zu Stoßzeiten kein Gedränge herrscht. Geschirr und Besteck waren tadellos sauber, die Tischdecken werden nach jedem Gast neu bezogen. Die Kellner sind freundlich, schnell, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch Getränke aus der Bar werden an den Tisch gebracht (Bier, Alkoholika). Auch hier 6 von 6 möglichen Sternen. P.S.: Die Törtchen am Nachtischbuffet sind ein "must have"!!!

Der Service des Hotels ist ausgezeichnet. Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit, sehr nett zu Kindern. Dies umfasst sowohl den Bereich der Rezeption, die Reinigungskräfte, das Servicepersonal an den Bars und in den Restaurants sowie alle anderen großen und kleinen Helfer - auch den Guard am Tor, der uns bei der Beleuchtung des Tennisplatzes behilflich war. Einen besonderen Dank nochmal an die Holiday Concierge :o) Trinkgeld sollte angemessen gegeben werden - wir haben 10 Dinar einmal für die Reinigungskräfte in den Zimmern gegeben zusammen mit einem kleinen Dankesbrief und jeden zweiten Abend 5 Dinar für unseren Kellner. Wäscheservice ist vorhanden, haben wir jedoch nicht in Anspruch genommen. Ein Arzt ist im Haus. Reparaturaufträge (Toilettenspülung) wurden prompt erfüllt. 6 vollverdiente Sterne!

Das Hotel liegt direkt am Strand - Terrasse und Liegen inklusive. Der Weg ins Meer ist sehr kurz, der Drink auf der Terrasse oder das Abendessen sind wunderschöne Momente. Wir hatten an einem Tag stärkeren Wind und damit leichten Seegrasbefall. Die Umgebung des Hotels ist der einzige kleine Nachteil. Bars, Restaurants, Shopping Malls oder abendliche Zerstreuung zu finden, ist nicht ganz einfach - hier ist Djerba einfach noch nicht so weit - dennoch gibt es überall kleinere und mittlere Bautätigkeiten auf der Insel, die die notwenige Infrastruktur schaffen werden - jedoch keine störende in Hotelnähe!. Mit den Kanaren oder Balearen ist es jedoch nicht zu vergleichen. Auch in der weiteren Umgebung ist eher wenig. Ausnahme ist Midoun - hier ist ein toller Souk (Markt) und in Houmt Souk ein schöner Hafenbereich. Daher 5 Sterne für die Lage am Strand und 3 Sterne für die Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation und Unterhaltung sind Standard. Das Team ist jung, sehr freundlich und nett, sprachgewandt, ambitioniert und macht ihre Aufgabe gut. Der Pool ist super, wird jeden Morgen gereinigt und ist top in Schuss. Regelmäßig werden die Duschen gereinigt, gefegt, Becher weggeräumt und die Aschenbecher geleert. Es sind sowohl am Strand als auch am Pool genügend Liegen vorhanden, die jedoch schon ab 06:30 zur Hälfte belegt sind. Hier haben wir Deutschen einen echten Schaden! In der Urlaubswoche habe ich kaum einen Briten oder Franzosen gesehen, der Liegen früh am Morgen "reserviert" hat und dann erst einmal wieder ins Bett gegangen ist, anschließen gefrühstückt hat, danach shoppen war und am Nachmittag sich dann schon auf seine wartende Liege gelegt hat... Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden und werden vom Personal aufgespannt. Die Poolbar ist ab 10:00 geöffnet, Handtücher sind gegen Leihgebühr (20 Dinar) an der Rezeption zu empfangen und können im Poolbereich jederzeit getauscht werden. Die Tennisplätze sind Abends beleuchtet (10 Dinar Stromgebühr!) und gut gepflegt, Schläger gibt es an der Rezeption (auch Tischtennisschläger, Billiardqueues, ...). Das Hallenbad ist ab 07:00 geöffnet und wird ebenfalls täglich gereinigt. Einziger Schwachpunkt (und daher auch nur 5 Sterne) ist das Fitnessstudio. Hier gibt es kein Reinigungsmittel für die Geräte, die alle einen ziemlich abgewirtschafteten Eindruck machen, zum Teil ohne Stromversorgung sind, nicht sauber sind und wohl auch nicht täglich gründlich gereinigt werden, keine Beschreibung haben und zum Teil defekt sind. Auch die Fernbedienung für die Klimaanlage im Raum ist nicht da - somit sind dort bereits morgens gefühlte 50°C. Schade - hier könnte mit einfachen Mitteln viel erreicht werden.