Aus DeutschlandEin etwas in die Jahre gekommenes Hotel, mittlerer Größe. Vorwiegend westeuropäische Gäste aller Altersgruppen. Auch die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals kann nicht das minderwertige Urlaubsgefühl wettmachen. Hier wird oft an der falschen Stelle gespart. Die vielen positiven Bewertungen können wir leider nicht nachvollziehen. Vielleicht sollte der Eine oder Andere Stammgast-Bewerter (viele Gäste waren stolz darauf schon 5-10 mal dieses Hotel gebucht zu haben) mal mutig ein anderes Hotel versuchen. Es gibt viele, deutlich bessere Alternativen im gleichen Preis-Segment, weltweit !!! Wir haben es gesehen und genossen.
Die Zimmerreinigung war sehr zufriedenstellend. Die "Wassersparmaßnahmen" auf der Toilette (Spülwasser lief etwa zwei Sekunden) zwangen uns das "große Geschäft" ausschließlich auf den öffentlichen Toiletten des Hotels vorzunehmen. Dafür waren aber sicherheitshalber die Toilettenbürsten abmontiert..... So etwas haben wir in 30 Jahren Reisen noch nicht gesehen und wir fliegen bis zu 3 mal im Jahr in den Urlaub.
Es gibt 1 Buffet-Restaurant und ein "Spezialitäten-Restaurant". Das Buffet-Restaurant mit dem Charme und Geräuschpegel einer Bahnhofshalle haben wir täglich im Schnelldurchgang absolviert. Bei der Masse der reingequetschten Leute, ohne Klimaanlage und mit der Zusatzwärme des Buffets war der Aufenthalt dort meist kein Vergnügen. Die Speisenauswahl und der Geschmack waren auf Massenabfertigung ausgerichtet und eher unterdurchschnittlich. Die Kellner sind freundlich und aufmerksam und die allgemeine Sauberkeit waren OK.
Das Personal ist ausgesprochen freundlich, hilfbereit und man spricht überall gut deutsch. Die gastunfreundliche Sparwut des Managements allerdings trübt das Wohlbefinden. Bei Saisonbeginn und Saisonpreisen ab 1. Mai wurde trotz Nachfrage die Klimaanlage weder in den Zimmern noch in den allgemeinen Räumen eingeschaltet. So mussten wir nachts bei 23 -25 Grad und geschlossener Terrassentür schlafen. Wegen der vielen unerwünschten Tierchen (Mücken, Katzen usw.) konnte man keine Nachtkühle herein lassen.
Das Hotel liegt direkt am eigentlich schönen Sandstrand. Leider herrscht dort ein unglaublicher Verkehr an Kamelkaravanen, galoppierenden Pferden und Eseln. Man muss beim Strandspaziergang permanent achtgeben auszuweichen und nicht in die beachtlichen Mengen an Tierkot zu treten. Für Kleinkinder ist es regelrecht gefährlich allein am Ufer zu spielen. Um das Hotel herum gibt es außer Hotels.....nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war unaufdringlich und freundlich. Für die Menge der Gäste vielleicht ein paar zu wenig Liegen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Kunde. Wir waren sehr über Ihre Unzufriedenheit und Ihre Kommentare bezüglich unseres Hauses überrascht. Natürlich liegt uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen und wir tun immer unser Möglichstes, diese auch zu erfüllen. Wie Sie vielleicht gelesen haben ist der Großteil der Kunden ( nicht nur unsere Stammgäste ) mit unseren Dienstleistungen sehr zufrieden und wir bekommen überwiegend positive Rückmeldungen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Hotel unzufrieden waren, und hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Beanstandungen und negativen Eindrücke , direkt vor Ort, mit unserer, dafür zuständigen Holiday Concierge besprochen hätten. Ihre SENTIDO DJERBA BEACH Team.
