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Nora(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
Verifizierter Aufenthalt
Modernes Hotel mit kleinen Mängeln
5 / 6

Schönes und modernes Hotel mit direktem Meerblick und Meeresrauschen beim Schlafen. Leider ist der Wellnessbereich dunkel und ohne Fenster.


Zimmer
  • Eher gut
  • Direkter Meerblick mit toller Aussicht und Meeresrauschen beim Öffnen der Balkontür. Moderne Einrichtung, aber doch mit einigen kleineren Mängeln. Teils Schimmel an der Decke, Badezimmer groß aber wenig Stellfläche. Surren im Zimmer die gesamte Zeit über.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Kaffee leider ungeniessbar, da trinkt man lieber Tee.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundliches Personal, gerade an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Parkplätze vorhanden, einfach an der Straße parken. Santa Ponsa ist eher ein touristischer Ort. Wir haben dort nicht viel Zeit verbracht, sondern sind mit dem Mietwagen über die Insel gefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessbereich innen hat enttäuscht, dunkel, ohne Fenster, schlechte Luft, zu klein. Poolbereich außen sehr schön mit Blick auf das Meer.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie das SENTIDO Punta del Mar bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie wir es uns gewünscht hätten. Zunächst freut es uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage zugesagt hat. Durch sie können wir Meerblick von jedem Zimmer und fast jedem Punkt der Anlage garantieren. Des Weiteren möchten wir uns für die freundlichen Worte über das Personal bedanken, gerne geben wir diese weiter. Wir bedanken uns auch für die konstruktive Kritik bezüglich des Spa Bereichs und des Kaffees und geben diese, an die jeweiligen Abteilungsleiter weiter. Wegen des Surren im Zimmers möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Die Lösung vor Ort wäre gewesen, sich bei der Rezeption zu melden, dann hätten wir einen Techniker ins Zimmer schicken können. Danke, dass Sie sich für das SENTIDO Punta del Mar entschieden haben. Es würde uns freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, SENTIDO Punta del Mar

    Offizielle Hotel Homepage
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