Sehr schönes Hotel mit toller Außenanlage und breitem Strand. Personal und Service leider eine Katastrophe. Tische an den Pools verdreckt. Nach Aufforderung erst gereinigt.

Zimmer

Eher gut

Teppichboden ist unhygienisch

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Essen ist spitze

Service

Sehr schlecht

Das Hotel war überbucht und wir mussten eine Nacht ins Schwesternhotel. Das Personal war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Kellner sind leider Mangelware und laufen nur mit Trinkgeld

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Tolle Veranstaltungen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monique
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Monique, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts unzufriedene Erfahrungen gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns immer oberste Priorität, und wir versichern Ihnen, dass wir die notwendigen Schritte unternehmen werden, um die Mängel zu beheben, mit denen Sie konfrontiert waren. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und hilft uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Leyla SAYAR CRM Responsible

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