- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Im Großen und Ganzen ganz gut. Man kann von allen Hotels Selin, Fulya und K-Club die Anlagen und Bars benutzen. Der Anteil an deutsche war sehr gering, ca. 20% der Rest war russisch. Wir wissen nicht, ob wir das Hotel nochmal buchen würden weil viele kleine Sachen vorgefallen sind.
Das Zimmer ist sehr schön hell und groß. Am Anfang waren wir sehr begeistert. Nur leider hat sich das sehr schnell gelegt. Die ersten Flecken wurden auf der Toilette gefunden, haben es selber gereinigt und dachten uns, sowas kann mal passieren. (Obwohl das in einen 5 Sterne Hotel nicht passieren darf!) Die nächsten Tage wurden nicht besser. Waschbecken, Ablage und Spiegel wurden leider nicht gereinigt. Die Wasserflecken waren 7 Tage lang vorhanden. Badewanne wurde selten gereinigt, obwohl das Duschgel schon am Rand herunterlief. Trinkgeld haben wir gegeben in der Hoffnung es besser wird. Leider fehlgeschlagen. Balkon wurde gefühlt nicht einmal sauber gemacht, da sich dort in den Ecken schon Dreck gesammelt hat. Getränke aus der Minibar die leer waren, wurden nicht weggeräumt. Im Großen und ganzen ok, nur für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen.
Essen war im Großen und Ganzen ok. Auswahl an warmen und kalten Speisen war vorhanden. Leider waren manche Sachen abends nicht ganz warm und sobald man am Tisch war kalt. Ich persönlich fand das Abendessen etwas eintönig. Aus diesen Grund sind wir in die a la carte Restaurants gegangen und können diese nur empfehlen! Service im Restaurant schrecklich! Die Kellner waren stets bemüht. Die erste Bestellung an Getränken ging noch ganz gut, die zweite war dann schwieriger. Entweder haben die Kellner einen nie gesehen, das falschen Getränke gebracht oder die Bestellung ganz und gar vergessen. Es sind eindeutig zu wenig Kellner für die Menschenmengen! Geschirr wurde auch immer übersehen bis sich die Teller schon gestapelt haben. Schade!
Service an der Rezeption super. Manche Mitarbeiter konnten nicht so gut deutsch, entweder hat man versucht es in englisch zu erklären oder hat bis zum nächsten Tag gewartet bis jemand Vorort war der deutsch konnte.
Die Lage war super! Wer keine Probleme hat zu Fuß alles zu erkunden, ist hier super aufgehoben. Man kann kilometerweit gehen und shoppen. Laden an Laden. Bis nach Kumköy kann man sogar gehen oder mit dem Dolmus fahren 1€ pro Person. Das Hotel ist ruhig gelegen, man hört nichts von den andern Hotels. Zum Strand geht man 2-3 Minuten und hat freie Wahl wo man gerne liegen möchte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessica |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jessica, natürlich sind wir nicht glücklich darüber, dass es Ihnen bei uns nicht gut gefallen hat und damit verbunden auch nicht weiterempfehlen möchten. Leider haben Sie am letzten Urlaubstag diese Bewertung abgegeben, ohne bei uns einmal Ihre Unzufriedenheit gemeldet zu haben - Schade. Ihre Anmerkungen werden wir mit unsererm Team besprechen, damit in Zukunft alles reibungslos funktioniert. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben und sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden, damit wir Ihnen beweisen können, dass dies nicht zu unserem Standard gehört. Wir stehen Ihnen bei Fragen natürlich gerne zur Verfügung. Viele Grüsse aus der Türkei Refide İşbilir CRM - Guest Relations Managerin