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Thao (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Ein wenig enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv:Familiefreundlich, grosser und schöner Anlage.grosses Familiezimmer mit Meerblick Negativ: Essen fast jeden Tag das gleiche, Restaurant Personal total überfordert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Positiv:Sehr schöner blick zum Meer, grosses Zimmer, sehr grosses Balkon. Negativ: Boden nicht gesaugt, bettwäsche nicht gewechselt,badezimmer kaum gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Kaum abwechslung, fast jeden tag das gleiche. Personal total überfordert.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Rezeption Mitarbeiter spricht kaum Deutsch und nur ein wenig English, am Abend vor unsere abreise haben festgestellt dass ein Strandtuch versehentlich oder absichtlich von der Putzfrau mit genommen wurde, haben wir mit der Rezeption Mitarbeiterin gesprochen, und sie meinte das wir nicht bezahlen brauchen.aber beim Check out hat der Kollege der kaum Fremdsprachekenntniss hat weniger verständlich, nach einiger hin und her müssen wir 10€ für den Verlust bezahlen.kaum waren wir weg, hat der Mitarbeiter die 10€ aus der Kasse rausgeholt und in seine hosentaschen eingesteckt.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thao
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ıhre bewertung.

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