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Sascha (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel uberbucht - Wartenzeiten auf Zimmer scheint
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir, mein Mann, ich und unser 5 jähriger Sohn fahren seit 4 Jahren regelmäßig in die Turkei und haben somit schon einige Hotels testen konnen. Nun kamen wir nachts 2.30 Uhr mit einem schlafenden Kind auf dem Arm im Hotel an. Uns wurde mitgeteilt, dass das Hotel uberbucht sei und vor uns schon ca. 30 Gäste auf ihr Zimmer warten. Teilweise mussten die Gäste bis zu 7 Stunden warten bis sie auf ihr Zimmer konnten. Bei uns ging es zwar schneller. Nach ca. einer Stunde hatten wir unser Zimmer. Aber so etwas haben wir noch nie erlebt, vor allem Mitte September! In den folgenden Tagen konnten wir immer wieder aufgebrachte Gäste beobachten, denen die gleiche Nachricht ubermittelt wurde. Teilweise bekamen die Gäste andere Zimmer um dann nächsten Tag wieder in ein anderes Zimmer umzuziehen. Zimmerausstattung Das Zimmer war recht neu renoviert. Es war zwar eng mit dem Zustellbett aber fur 9 Tage ging auch dies. Was wir zu bemängeln haben, ist das Badezimmer. Dort kann sich nur eine Person aufhalten. Dieses ist so klein, dass man drin stehen und sich vom Waschbecken zur Toilette und zur Badewanne drehen kann. Auch die Sauberkeit lässt sehr zu wunschen ubrig. Schwarze Schimmelflecken am Silikonrand der Wanne sowie den Fliesenfugen. Die Armaturen einfach nicht sauber. Auch den Einstieg in die Badewanne fanden wir sehr beschwerlich. Fur ältere Leute gar nichts. Was uns wundert ist, das kleine Bad sowie Zimmer aber der große Balkon. Ein Meter weniger vom Balkon und dies ins Bad gesteckt, wäre wohl besser gewesen. Die Klimaanlage funktionierte in der Nacht nicht, sie wurde wahrscheinlich Zentralgeschaltet. Mit offenen Fenster konnte man nicht schlafen, da irgendwo in den anderen Zimmer immer ein Kind in der Nacht weinte. Morgens ab 8 Uhr funktionierte die Klimaanlage wieder, wie komisch. Der Kids Club entsprach absolut nicht unseren Vorstellungen so wie wir auch Kids Clubs in anderen Hotels kannten (unlieb eingerichtet, alles sehr in die Jahre gekommen). Die offentlich ausgeschriebenen Programmpunkte fur die Kids z.B. Piratentag von 15-16 Uhr wurde nicht durchgefuhrt, da angeblich nicht genug Kinder in dem Hotelkomplex waren (zur Minidisco waren mind. 30-40 Kinder da). Es gibt aber auch Punkte die man echt loben muss. Die gesamte Anlage ist sehr schon gestaltet. Uberall Tischtennisplatten. Die Tennisanlage ist sehr schon. Morgens bekam man den frisch gepressten Orangensaft kostenlos. Die Fotografen und Spa-Leuten waren nicht so nervig. Der Strand war sehr schon gepflegt. Das Mexikanische Restaurant ist zu empfehlen. Allerdings sollte man das Turkische Restaurant nicht unbedingt buchen, dort gab es nahezu das gleiche Buffetessen wie im Restaurant. Essen gab es rund um die Uhr. Allerdings war die Auswahl der Speisen nicht der Hit. Abends gab es nur eine warme Gemusesorte. Das kennen wir so nicht in der Turkei.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ıhre bewertung.

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