- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir verbrachten unseren Familienurlaub schon 2014. DIESER WAR IN JEDER HINSICHT PERFEKT!!!! Doch 2015 die Überraschung: Rezeption sehr freundlich, auch teilweise deutsch sprechend- manche nicht einmal halbwegs englisch. Herr Birol sehr kompetent und perfektes deutsch. Fulya Restaurant war eine Katastrophe um nicht zu sagen eine Frechheit!!! schmutziges Geschirr wurde nicht abgeräumt, Getränkebetellung dauerte ewig, alleine schon bis ein Kellner kam. HERR HATAP war perfekt, (auch beim Roomservice!!) leider spricht er kaum englisch auch nicht deutsch. ABER DIE BEDIENUNG war grandios. Er servierte schon nach dem zweiten Tag die gesamten Getränke innerhalb kürzerster Zeit. Auch beim 'Abservieren kam er nie zu spät. Er hat den Abend immer gerettet. 2014 waren alle Kellner gut und freundlich, auch mit der Fremdsprache. Viel zu wenig Abwechslung, bei den Speisen. Das BESTE: die ANIMATION: Lydia, Memet und Anton, kümmern sich ständig um die Gäste. Auch wenn es einen eigenen Kidsclub gibt, trotzdem spielte Lydia mit den Kids. Memet organisierte sogar die Abendanimation wie Fussbal,..... heiterte alle Gäste auf, genau wie Anton. Der Strand war sehr sauber. Doch gab es 2014 ein kleines Buffet, jetzt nur noch so eine Art Restaurant mit großer Terrasse. Essen nur von halb zwölf bis 15Uhr30. Süßes gar nicht. Sonst passte alles. Putzgrau im 4 Stock war immer nett und freundlich. Man sagte ihr die Wünsche und es klappte perfekt. Jetzt haben sie sogar den Holiday Check gekündigt. Das geht gar nicht!!!! Wir waren zu neunt. 5 Kinder und vier Erwachsene
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Frau Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben dieses Jahr viel neues Personal, aufgrund dessen hat noch nicht alles so reibungslos funktioniert wie die letzten Jahre. Wir sind uns jedoch sicher, dass sich dieses Problem einspielen wird. Wir freuen uns sehr, dass Sie ansonsten einen angenhmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Kamelya Collection Hotels