SENTIDO Khao Lak

Ein gewohnt schönes TUI-Hotel mit einem guten Standard. Es fehlt etwas das Flair. Für ein Hotel eines deutschen Veranstalters (TUI) mit mindestens 50-60% deutschsprachigen Gästen ist es nicht verständlich, dass die deutsche Sprache beim Personal keine Rolle spielt und in der Lobby aktuelle Zeitschriften nur in englischer Sprache ausliegen.

Sehr große (zu große) Zimmer die täglich gründlich gereinigt werden. Der Kühlschrank/Minibar wird täglich mit Wasserflaschen aufgefüllt. Es gibt Bademäntel, Hausschuhe, einen kostenlosen Safe sowie umfangreiche Kosmetikartikel (Duschgel, Haarwäsche etc.) Die Betten sind sehr große und bequem.

Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück. Da ich nur mit Frühstück gebucht hatte habe ich die übrige Gastronomie kaum genutzt und kann so keine aussagekräftige Bewertung abgeben.

Wie in Thailand üblich ist das Servicepersonal sehr aufmerksam (manchmal zu aufmerksam und willig). Es entsteht der Eindruck, dass bei aller Freundlichkeit und Aufmerksamkeit das Personal im Servicebereich unter Druck steht. An der Rezeption spricht und versteht leider kein Mitarbeiter die deutsche Sprache, was sich beim Umgang mit Wünschen oder Beschwerden nachteilig auswirkt. Zusammenfassend kann der Service aber mit den 5 Sternen bewertet werden da das Bemühen um den Gast immer zu spüren ist.

direkt am Strand, der jedoch durch die großen Felsen am Strand und im Wasser gefährlich werden kann. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

nicht genutzt, was ich darüber gehört und gelesen habe war aber dem Hotelstandard entsprechend.