SENTIDO Khao Lak

Sehr geehrter Herr Hans, vielen Dank erstmal fuer Ihre Zeit und Muehe uns eine Bewertung zu geben. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden ueber Ihren Urlaub waren. Das Hotelteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfuegung bei jeglichen Wuenschen um Ihnen einen wunderschoenen Urlaub zu ermoeglichen. Fuer das gesamte Hotelteam ist es immer wichtig ein direktes Feedback von den Gaesten zu erhalten, so dass man auf Ihre Wuensche und Bedurfnisse eingehen kann. So haetten wir Ihnen noch eine weitere Stehlampe reinstellen koennen, um mehr Licht im Zimmer zu haben. Unser Hotel ist eine Marke von der TUI, daher haben wir Gaeste ueberwiegend aus der TUI Welt mit unterschiedlichen Nationalitaeten. Dies macht unser Hotel abwechslungsreich. Die Liegen haben keine extra Auflagen, da Sie bereits mit einem speziellen Material gespannt sind, um Ihnen einen idealen Komfort zu geben. Wir bedauern sehr, dass die Aussenanlag, nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir haben ein grosses Team welches sich taeglich um die Pflege der Aussenanlage kuemmert, da es gerade im April immer wieder zu starken Winden oder auch zu Regenfaellen kommt, kann es schnell passieren, dass die Nadeln von den Baeumen auf die Liegen fallen. Alle Mitarbeiter sind jedoch stets bemueht Ihnen sowohl einen guten Service zu geben sowie alles sehr sauber zu halten. Wir wuenschen Ihnen alles Gute, mit sonnigen Grüßen aus Thailand. Ihr Hotelmanagement Sensimar Khaolak Beachfront Resort