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Richard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schön - aber keine 4* Anlage
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage, aber eher 3 Sterne + Hotel. Das Hotel an sich ist schön angelegt, zentrumsnah mit freundlichem Personal. Jedoch hatten wir einige Punkte, die uns nicht gefallen haben. Die Gäste waren überwiegend deutsch, ansonsten einige Franzosen und Russen, Österreicher. All-Inklusiv u. Ausstattung in eher sehr abgespeckter Ver- sion. Entspricht nicht unseren Vorstellungen von einem 4* Hotel. Wer nicht so hohe Ansprüche hat, kann hier einen schönen Urlaub verbringen. Unser Tipp: den betonierten Tennisplatz nb. dem Restaurant wegreissen und den Pool- und Außenbereich des Restaurants dafür erweitern. Top: Die Cocktailbar "Paradise" und der Strand bei Ikaros-Beach. Ein Tripp nach Rethymnion.


Zimmer
  • Gut
  • Die Appartements sind sehr in die Jahre gekommen. Vor allem hat uns die Größe sehr gestört, bei einer Belegung mit zwei Erwachsenen und einem Kind weiß man nicht, wie man drei Koffer aufstellen soll. Das Fenster kann man nicht verdunkeln (dünner Stoffvorhang). Die Familiensuiten mit 2 Schlafzimmern sind modern eingerichtet, groß genug und man fühlt sich hier wohl. Der Balkon kann nur von 2 Personen benutzt werden, die Zimmer sind aber für bis zu 5 Personen ausgerichtet. Gewöhnungsbedürftig ist der Föhn, er funktioniert nur in einer bestimmten Haltung und ist zu heiß eingestellt (keine Regulierung möglich). Die Matratzen sind sehr hart, eben relativ neu. Es wird kein Matzatenschoner benutzt, was für uns nicht hygienisch ist. Die Klimaanlage bläst jede Menge Staub ins Zimmer und sollte mal gründlich gereinigt werden. Ich hatte meine Kleidung darunter aufbewahrt, die war jeden Tag voller Staub-wuggerl.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Küche war abwechslungsreich und wir haben immer etwas Schmackhaftes gefunden. Bei der Auswahl von Fleisch und Fisch (kaum Mittelmeerfisch sehr oft der asiatische, billige Pangasius) wurde gespart. Das Barbeque war sehr gut, allerdings war der Hummer viel zu wenig und wir hätten uns gegrillte Garnelen gewünscht, anstatt kalte. Die Terasse mit den angebotenen Tischen ist viel zu klein! Es ist so eng bestuhlt, dass man beim Aufstehen den Nachbarn zu nahe kommt! Die Säfte schmeckten uns wie Limonade, viel zu süß und wässrig, Fruchtgehalt 10 %. Diese waren auch Grundlage für die Cocktails. Das Angebot erstreckt sich bis 23.00 Uhr auf 6 Cocktails und 6 Longdrinks! neben dem Bier was sehr gut war. Andere Cocktails wären zu haben gewesen, aber nur gegen Kasse (wie auch nach 23:00 Uhr). Die Cocktails gibts in Plastik-bechern! Das geht eigentlich gar nicht ! Der Kaffe war sehr gut, das Marmeladenbuffet sah nach kurzer Zeit sehr unappetitlich aus- hier würde ich mir etwas einfallen lassen. Die Wärmehauben sind auch nicht so vorteilhaft, besser wären die Speisen in von unten beheizten Wärmebehältern angeboten. Es gibt keine weißen Tischdecken, sondern Plastikuntersetzer, was dem Ambiente sehr schadet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war stets freundlich und sehr bemüht. Unsere Anliegen wurden immer gleich erledigt. Für uns sehr empfehlenswert war Despina, die fließend Deutsch spricht und uns gute Ausflugstipps gab. Das Personal zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen war immer sehr zuvorkommend und nett. Wir konnten im Internet nur Appartement buchen und haben dann im direkten Kontakt mit dem Manager vereinbart, eine Familiensuite gegen Aufzahlung zu bekommen (2 Schlafzimmer) - das hat super geklappt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer zum Hotel dauerte ca. 60 Minuten. Das Hotel liegt am Ortsausgang zu Malia, gleich an der Flaniermeile von Stalis. Viele nette Restaurants und Cocktailbars, Schmuckgeschäfte ansonsten Touri-Ware. Der Strand Alexander-Beach, der unterhalb des Hotels liegt ist etwas klein und hatte viel Seegras. 10 Minuten weiter, am Hotel Ikaros Beach haben wir unseren Traumstrand gefunden. Kaum Seegras, groß und sauber, bewacht und für 5 Tage hatten wir meterhohe Wellen. Ein Erlebnis. 2 Liegen u. ein Schirm 7 Euro, das ist in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war sauber aber zu klein. Anscheinend war er nur für das Haupthaus ausgelegt. Die Familienzimmer mit Nebengebäuden sind anscheinend später dazu- gebaut worden. Hier sind eindeutig zu wenig Liegen und Schirme bei Vollbesetzung des Hotels vorhanden. Daher kommt auch das unsittliche vorbelegen mit Handtüchern. Die jungen Palmen schützen erst in ein paar Jahren vor der Sonne. Im Ruhebereich hört man die Musik von der Poolbar und die Liegen sind total verdreckt. Die Liegen gehören generell jeden Tag mit dem Dampf-strahler abgespritzt, was nicht einmal der Fall war. Sie sind schmutzig und verklebt. Leider gibt es keine Pool- und Strandhandtücher zum ausleihen. Hier wird eben gespart wie man uns gesagt hat . Die beiden Tennisplätze sind in einem wirklich nicht guten Zustand. Hier muss dringend was gemacht werden. Die Plätze springen auf ! Die Flutlichtanlage hängt nur noch an den elektrischen Kabeln! Die Sträucher hängen in die Plätze, dass man seine Bälle nicht mehr findet ! Als aktiver Mannschaftsspieler kann man seine Tennisschläger getrost zu Hause lassen ! Billard und Kicker kosten extra, was wir für ein All-In Hotel unangemessen finden. Die Folkloretanzshow war gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Herr Richard! Danke schoen, dass Sie fuer uns so viel Zeit verbracht haben und so eine ausfuehrliche Bewertung geschrieben haben! Wir nehmen Ihre Kritik und Ihre Kommentare sehr gerne an und werden sicherlich was tun um vieles fuers naechste Jahr zu aendern! Wir haben 6 Monate vor uns, bis wir wieder naechstes Jahr das Hotel aufmachen, also vieles davon kann man schon verbessern!!! Stay tuned! Mit freundlichen Gruessen Euer smartline Kyknos Beach Team

    Offizielle Hotel Homepage