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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Das Typische Horrorhotel in meinen Augen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei Ankunft hatten wir Urinspritzer im Bad an der Wand. Dieses wurde erst nach einer langen Unterhaltung mit der Vorarbeiterin von den Reinigungskräften behoben. Chromarmaturen im Bad waren schon verklebt. Das essen über unsere ganze Reise kalt. Animationsteam War einfallslos. Uns wurde ein zimmer mit seitl. Meerblick gegeben obwohl wir mit Meerblick gebucht hatten.die Decke vom Vordach am Balkon kam schon runter. Mit Riesen löchern versehen. Stühle mit Stoffsitzen waren fast alle befleckt. ..auch im Restaurant. Ausser einige Mitarbeiter, der Garten und der Strand hat mir an diesem Hotel nichts gefallen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Also die wände im Bad waren bei Ankunft mit Urin bespritzt und klebrig. Wir konnten das Bad nicht benutzen bis die Mängel von uns reklamiert worden sind und nach langen Unterhaltungen behoben worden sind. Die Armaturen (Material :Chrom) waren verdreckt klebrig. Die Zimmer in den Ecken dreckig . Stühle im Zimmer mit Wasserrändern. Am Vordach auf dem Balkon War ein grosser teil schon abgefallen von der Decke bis wir umziehen mussten weil einige Gäste schon Fotos gemacht haben(reperatur) hatten am Anfang ein Doppelzimmer dann ein Familienzimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Die Auswahl der speisen waren einer 5 Sterne nicht angemessen. Das essen schmeckte Pfad und War die ganzem zwei Wochen nur kalt. Wir freuten uns auf ein essen in einem Restaurant weil es nach zehn Tagen was warmes zu essen gab. Die Einrichtung War ok allerdings sehr alt. Alle Stühle mit Stoffsitz hatten Flecken auf dem Sitz sogar eins mit Menstruationsfleck wie es unschwer zu erkennen War. Wiederlich! Dann wurde kaum im Restaurant unter den Tischen gewischt sondern darum herum!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Die meisten Mitarbeiter waren sehr nett wie z.b. der Kürşat (Kellner) oder Barkeeper ( Kerîm?). Allerdings waren das Personal ziemlich angespannt Dur den Personalmangel der dort geherrscht hat. Für ein "5sterne" erwartet man minimum das man an der Tür empfangen und wieder verabschiedet wird. Dieses geschah nicht. Bei einer Beschwerde wegen der Hygiene wurde zuerst dagegen gesprochen und es wurde keine Einsicht gezeigt. Wir buchten eigentlich mit Meerblick und bekamen seitlichen Meerblick. Auf Ansprache wimmelte man uns damit ab das man ja doch trotzdem das Meer sehen könne und es sei das Meerblick.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Einkaufsmöglichkeiten gab es allerdings waren die Verkäufer wie Hyänen aus der Steppe. Man bekam es mit der Angst zu tun.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zur Animation : sehr einfallslos, Animationchef wollte das wir für das Hotel eine gute Bewertung abgeben weil er es dem Hotelmanager versprochen habe. Es gab ständig das selbe von nur drei Animationsmitarbeitern. Die Bucht ist sehr schön aber zur Hälfte ungepflegt. KINDERBETREUUNG UND POOL KANN AS NICHTERFAHRUNG NICHTERFAHRUNG BEWERTET WERDEN.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:4