- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei Ankunft hatten wir Urinspritzer im Bad an der Wand. Dieses wurde erst nach einer langen Unterhaltung mit der Vorarbeiterin von den Reinigungskräften behoben. Chromarmaturen im Bad waren schon verklebt. Das essen über unsere ganze Reise kalt. Animationsteam War einfallslos. Uns wurde ein zimmer mit seitl. Meerblick gegeben obwohl wir mit Meerblick gebucht hatten.die Decke vom Vordach am Balkon kam schon runter. Mit Riesen löchern versehen. Stühle mit Stoffsitzen waren fast alle befleckt. ..auch im Restaurant. Ausser einige Mitarbeiter, der Garten und der Strand hat mir an diesem Hotel nichts gefallen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Also die wände im Bad waren bei Ankunft mit Urin bespritzt und klebrig. Wir konnten das Bad nicht benutzen bis die Mängel von uns reklamiert worden sind und nach langen Unterhaltungen behoben worden sind. Die Armaturen (Material :Chrom) waren verdreckt klebrig. Die Zimmer in den Ecken dreckig . Stühle im Zimmer mit Wasserrändern. Am Vordach auf dem Balkon War ein grosser teil schon abgefallen von der Decke bis wir umziehen mussten weil einige Gäste schon Fotos gemacht haben(reperatur) hatten am Anfang ein Doppelzimmer dann ein Familienzimmer
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Die Auswahl der speisen waren einer 5 Sterne nicht angemessen. Das essen schmeckte Pfad und War die ganzem zwei Wochen nur kalt. Wir freuten uns auf ein essen in einem Restaurant weil es nach zehn Tagen was warmes zu essen gab. Die Einrichtung War ok allerdings sehr alt. Alle Stühle mit Stoffsitz hatten Flecken auf dem Sitz sogar eins mit Menstruationsfleck wie es unschwer zu erkennen War. Wiederlich! Dann wurde kaum im Restaurant unter den Tischen gewischt sondern darum herum!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Die meisten Mitarbeiter waren sehr nett wie z.b. der Kürşat (Kellner) oder Barkeeper ( Kerîm?). Allerdings waren das Personal ziemlich angespannt Dur den Personalmangel der dort geherrscht hat. Für ein "5sterne" erwartet man minimum das man an der Tür empfangen und wieder verabschiedet wird. Dieses geschah nicht. Bei einer Beschwerde wegen der Hygiene wurde zuerst dagegen gesprochen und es wurde keine Einsicht gezeigt. Wir buchten eigentlich mit Meerblick und bekamen seitlichen Meerblick. Auf Ansprache wimmelte man uns damit ab das man ja doch trotzdem das Meer sehen könne und es sei das Meerblick.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Einkaufsmöglichkeiten gab es allerdings waren die Verkäufer wie Hyänen aus der Steppe. Man bekam es mit der Angst zu tun.
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zur Animation : sehr einfallslos, Animationchef wollte das wir für das Hotel eine gute Bewertung abgeben weil er es dem Hotelmanager versprochen habe. Es gab ständig das selbe von nur drei Animationsmitarbeitern. Die Bucht ist sehr schön aber zur Hälfte ungepflegt. KINDERBETREUUNG UND POOL KANN AS NICHTERFAHRUNG NICHTERFAHRUNG BEWERTET WERDEN.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |