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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service/Niemals 4,5 Sterne Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Was dieses Hotel für 4,5 Sterne geboten hat, war eine Frechheit. Null Service (beim Essen im Restaurant wurde man ignoriert und musste sich seine Getränke selber holen. Schlechte Animation ( Shows waren nicht richtig vorbereitet und unnötige Wartepausen), tagsüber langweilige und immer gleiche Poolspiele, das Animationsteam hat auch nicht wirklich animiert, keine oder langweilige Musik. Abends nur eine Bar und viel zu wenig Sitzplätze. Viel zu wenig Liegen (ab 6.30Uhr war alles reserviert),aber das kennen wir ja mittlerweile schon, war auch darauf vorbereitet und habe bei diesem Spielchen nicht mitgemacht. Meine Tochter(13) und ich waren schon öfter in der Türkei, aber Dieses Hotel war sehr enttäuschend, vor allem für meine Tochter, da sie sich sehr auf die Animation gefreut hat. Sehr schmutziger Teppich im Zimmer und nach dem Duschen lief das Wasser unter der Badewanne in das Badezimmer und nach 3 maligem Reklamieren bei der Rezeption passierte immer noch nix. Sehr enttäuschend für den zusammengesparten Urlaub!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1