Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Das ist mein 13 Urlaub in Ägypten. Aber sowie habe ich noch nie erlebt. Hier sind 95 %Ägypter im Hotel. Innerhalb von 6 Tagen wurde der Pool schon 2 mal gespart weil dort veralten schwammen. Hier wird im Pool gegessen und und die Reste einfach hereingeschmissen. Becher fliegen durch die Gegend und ins Wasser. das Personal wird einfach ignoriert. Das Essen ist unter diesen Voraussetzungen nicht zu geniessen. Nur Krach und Geschrei rund um die Uhr. Schade..so kommen immer wenige touristen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen mitgeteilt. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare wurden an das Management weiter geleitet, welches bereits erste interne Entscheidungen getroffen hat. Wir werden ebenfalls Schulungen mit dem Servicepersonal vorbereiten, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace hofft auf die Chance Sie erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundliche Grüßen Wendy Holiday Concierge