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Anna (36-40)
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • StrandAbschließend hatte ich einen Magen Darm Infekt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ein großes Hotel in der Nähe des Flughafens. Durch die Nähe liegt es genau in der Einflugschneise. Die Pool und Gartenanlage ist wunderschön angelegt und gepflegt. Unser Familienzimmer war geräumig abgewohnt und dreckig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war einfach dreckig. die Matratze auf dem Beistellbett nass und verkotet. Auch gab es Schaben im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr sehr eintönig. ich habe mich eine Woche von Reis ernährt. Und das große Problem ist, dass man am Abend einfach keinen Tisch draußen findet. Wir haben eine Woche auf unsere Terrasse gegessen. Drinnen hätte man bestimmt einen Tisch gefunden aber dort gleicht es einer Bahnhofshalle.


    Service
  • Eher schlecht
  • Nach außen war man zwar sehr bemüht aber passiertest leider nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Fahrt zum Hotel hat gerade mal 15-20 min gedauert. in der Nähe ist eine schöne Mall zum shoppen und auch Hurghada ist nicht weit mit dem Taxi entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird ständig und viel angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annka, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht so angenehm war, wie Sie es sich gewünscht haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, da dies nicht unser üblicher Standard ist. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihren Urlaub so gut wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Chance geben, den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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