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Betty (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Strand
Auf dem absteigenden Ast
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

War unser 2. Aufenthalt (1. 2013), leider hat sich das Service und Hygiene sehr verschlechtert, klebrige Tische, schlechter Zimmerservice , wenn 5 Personen im Zimmer gemeldet sind und man bekommt immer nur 2-3 Badetücher, recht das leider nicht, Reparaturen wären dringend notwendig in den Zimmern, außer beim Asia Restaurant findet man leider überall klebrige Tische, trocken drüberwischen bringt leider nix, vom Service darf man sich nicht zu viel erwarten! Essen war gut, Service leider sehr schlecht. Trotz allem ein schöner Urlaub, trotz Mängel


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Betty
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Betty, Zunächst einmal möchten wir danken wieder wählten Sie in unserem Hotel. Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und dankbar über Ihre Kommentare nicht erfüllt. Wir haben, sie übergab die entsprechenden Abschnitte ist. Das gesamte Team von SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft, dass Sie noch einmal herzlich willkommen in unserem Hotel, damit wir die Verbesserungen zeigen. Mit freundlichen Grüßen The Holiday Concierge

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