Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir hatten bei einer Weiterempfehlung von 95% definitiv mehr erwartet. Als wir bei der Ankunft unser Zimmer betraten waren wir mehr als angewidert. Das Badezimmer und vor allem die Toilette war total verdreckt. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und bekamen zwei Einzelbetten, die man nicht einmal zusammenschieben konnte. Also sofort zurück zur Rezeption und reklamiert. Unser Anliegen wurde sofort kompetent entgegengenommen und wir bekamen ein anderes Zimmer. Das war dann auch wirklich mit Ehebett und in besserem Zustand. Trotzdem lief bei jedem Toilettenspülgang Wasser aus und die Zimmer sind allgemein schon etwas in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit lässt in vielen Bereichen des Hotels zu wünschen übrig. Wir konnten zum Beispiel jeden Morgen beobachten, wie der Bademeister aus den Saftpackungen oder dem Cocktail-Shaker der Poolbar getrunken hat und anschließend bekamen die Gäste davon. Die Gartenanlage und der Pool sind wirklich sehr schön, auch der Strand ist sehr gepflegt und sauber. Vom Essen waren wir enttäuscht. Sogar die Reiseleitung wies uns direkt bei der Begrüßung darauf hin, lieber im Partnerhotel essen zu gehen, weil es da besser schmeckt. Auch die Präsentation der Speisen ist dort um einiges ansprechender. Sehr großes Defizit: Man kann sich nirgends selbst Besteck oder Servietten nehmen. Die Tische sind eingedeckt und Besteck das unbenutzt aussieht bleibt für den nächsten Gast liegen. Auch die Gläser sind nicht wirklich sauber (Lippenstiftreste und Co.) Bereits nach 2 Tagen hatte ich Herpes. Das Personal war nur teilweise freundlich, konnte größtenteils nur russisch. Insgesamt sind die Angestellten eher auf Russen eingestellt. Die Themenrestaurants sind sehr zu empfehlen, dort war das Essen wirklich sehr lecker und auch die Kellner sehr freundlich und bemüht alles recht zu machen. Schön war auch, dass man in unmittelbarer Nähe Einkaufmöglichkeiten hat und auch aus der Anlage raus kann. Empfehlenswert ist ein Besuch in der Senzo Mall, welche man nach ca. 15 Minuten Fußweg erreichen kann. Hier gibt es verschiedene Bekleidungsgeschäfte, Supermarkt, Mc Donalds, Kentucy Fried Chicken usw. Alles in allem haben wir uns die Laune nicht verderben lassen und unseren Urlaub trotzdem genossen. Weiterempfehlen werden wir dieses Hotel allerdings nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand