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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • Strand
Das Hotel hat Potenzial, aber es gibt noch Verbesserungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich ist gut, alle geben sich viel Mühe aber es ist noch viel Luft. Das Hotel ist im Marokanischen Still gebaut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir haben sehr gut geschlafen, nur das zustell Bett war gewöhnungsbedürftig da es nur ein Brett mit Rollen und einer Martraze drauf war, aber das Kind hat trozdem sehr gut geschlafen. Der Roomboy war top er hat fast immer was schönes aus den Handtüchern gezaubert, auch ohne extra Bezahlung. Und er war immer nett und versuchte fast alle wünsche zu erfüllen. 😉


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Die Auswahl war in Ordnung es war für jeden was dabei. Am Anfang muss man sich einen Überblick verschaffen wo es was gibt, aber dann geht es. Leider ist die Essensauwahl am im Restaurante mit dem Blauen Dach sehr langweilig, immer das gleich Tag für Tag fand ich doch sehr schade.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal gibt sich viel Mühe aber mit Luft nach oben. Deutsch sprechen sie ehr schlecht bis sehr wenig man sollte gut englisch können. Manches mal waren sie sogar sehr aufdringlich. Und ein Nein wurde erstmal ignoriert. Am Strand wird die Rote Fahne (bitte nicht Ansprechen) ignoriert. Beim Abendessen haben wir draußen gesessen und wir waren nicht mal fertig da wurde uns mehrfach passiert unser Tisch einfach abgeräumt und nicht ausgetrunkene Getränke einfach abgeräumt, sowas geht garnicht. Bei der Anreise fand ich es sehr unfreundlich den Gast sein Zimmer alleine zu suchen lassen(wir waren block 32) wir mussten durch die ganze Anlage laufen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Leider ist der Strand für diese Hotelanlage viel zu klein das wenn man eine größer Gruppe bzw. Familie ist doch lieber liegen reseren sollte bzw. muss, sowas musste ich bis jetzt noch nie machen in einem anderen Hotel.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Wir hatten nur Relaxmassage direkt im Spa gebucht, und nicht am Strand.


Animation

Beliebte Animation

  • Disco & Party

Wir hatten viel spass bei der Schaumparty am Strand.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Bei einem Allinklusiv Hotel geht man davon aus keine zusätzlichen Ausgaben bei Essen und Trinken zu haben, da gibt es aber Restaurante wenn man da nicht aufpasst Speisen und Getränke gibt die man zuzüglich bezahlen muss, das sagt einen aber keiner, bitte passt da auf.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:12 - 15
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Nadine Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department