Sentido Mamlouk Palace Resort

Gleich mal vorab, wer Ägypten bucht, der sollte sich im Klaren sein, dass 5 Sterne nicht gleich 5 Sterne sind. Wir befinden uns hier in Afrika, das ist nicht mit europäischen bzw deutschen Standard zu vergleichen. Wer also extrem pingelig ist, der sollte wohl generell lieber nur in Deutschland Urlaub machen, da andere arme Länder ganz einfach einen anderen Lebensstandard haben. Ganz wichtig am Rande, seid nett zu den Angestellten, dann sind diese nett zu Dir. Ein freundliches Guten Morgen und immer mal wieder ein nettes Hallo erhellt die Stimmung des Personals. Das Hotel ist ziemlich groß und weitläufig. Wer nicht gerne ein paar Meter läuft wird sicherlich viel zu jammern haben. Aber allein anhand der Hotelbeschreibung sollte sich wohl jeder der lesen kann wissen, dass dies eine sehr große Anlage ist. Und meiner Meinung nach lohnt sich das auf jeden Fall. Allein der Blick auf den großen Pool ist schon beeindruckend. Zudem gibt es noch einen zweiten Pool, der etwas kleiner ist und in dem hauptsächlich die Animation und ziemlich laute Beschallung statt findet. Noch dazu ist Richung Strand noch eine sehr schöne Gartenanlage, die optisch auch einiges rüber bringt. Der Strand ist wirklich sehr schön, wer hier meckert war wohl entweder noch nicht in Ägypten oder hatte wirklich Glück mit seinem eigenen Strandabschnitt. Im Gegensatz zu vielen anderen Orten kann man hier auch ohne Neoprenschuhe ins Wasser. Mir persönlich hat das Meer so gut gefallen, dass ich die meiste Zeit des Tages wirklich auch im Meer verbracht hatte. Zur Sauberkeit, der Pool weißt wirklich ab und zu einiges an Verschmutzung auf, das liegt aber wohl hauptsächlich an dem Wind, der immer wieder einiges an Dreck bzw Ästen ins Wasser weht. Aber die meiste Zeit kann man die Poolarbeiter beobachten, die immer bemüht sind, die Unreinheiten im Pool zu beseitigen und somit einen richtig guten Job machen. Ebenso am Strand, an welchem täglich den ganzen Tag über 2 Mitarbeiter des Hotels ihre Runden drehen. Jeder der hier Urlaub macht sollte es bewundern, was die Jungs da arbeiten, bei 40 Grad immer unterwegs zu sein und somit für einen sauberen Strand zu sorgen. Deshalb an die beiden einen ganz besonderen Dank für das Engagement und die Freundlichkeit, die dabei noch an den Tag gelegt wird. Zur Gästestruktur, es ist wirklich so, dass in dem Hotel die Hälfte der Gäste Russen sind. Aber so störend wie sich diese in anderen Hotels verhalten, so positiv war ich überrascht, dass diese sich meist unauffällig verhalten haben. Klar gibt es immer mal wieder den ein oder anderen Störenfried, aber den gibt es wohl überall. Ausflüge sollten schon gemacht werden, wir waren in Luxor und in Kairo. Luxor war ziemlich stressig, hat in dem Moment gewirkt wie Massenabfertigung. Im Nachhinein muss ich aber sagen, dass sich der Ausflug total gelohnt hat. Wären wir nicht so schnell "abgefertigt" worden, dann hätten wir auch nicht soviel gesehen. Nur schade, dass man im Tal der Könige keine Fotos machen kann, wobei die Umgebung mich dort mehr beeindruckt hat als die eigentlichen Gräber, da man dort außer der Wandmalerei wenig sieht. Kairo hatten wir eine Privattour über unseren Reiseveranstalter gebucht, bei dem wir eigentlich unser Programm selbst hätten gestalten können. Dummerweise hat das der Reiseleiter etwas anders gesehen und somit war der Ausflug zwar interessant mit Pyramiden, Sphinx und Museum, aber leider nicht ganz so, wie wir es uns vorgestellt haben. Prinzipiell würde ich jedem so eine Privatfahrt nach Kairo empfehlen, allerdings ganz wichtig, das Programm VORHER mit dem Reiseveranstalter besprechen. Zum Schluß, jeder sollte einmal nach Ägypten, und bei dem Hotel macht man sicherlich nichts falsch, da man wirklich gut aufgehoben ist. Zumindest stimmt meiner Meinung nach das Preis/Leistungsverhältnis absolut.

Die Zimmer sind ganz gut ausgestattet, man hat alles was man benötigt. Die Sauberkeit ist auch in Ordnung, wenngleich auch das Zimmer dem tatsächlichen Alter nicht entspricht. Für 3 Jahre ist es wirklich schon ziemlich heruntergekommen.

Restaurants gibt es ein Hauptrestaurant, die Pool- und Strandbar sowie 4 a la cart Restaurants (asiatisch, mexikanisch, italienisch, orientalisch). Außerdem auch eine Bar, die 24 Stunden rund um die Uhr geöffnet hat. Zu den Speisen. Im Hauptrestaurant gibt es eine große Auswahl an Speisen. Was ich persönlich aber lecker finde sind die frisch zubereiteten Nudeln und Pfannkuchen. Leider hat man aber recht wenig Abwechslung, eine Woche bekommt man das Essen rum, danach hängt es wirklich zum Hals raus. Da ist es schon vorteilhaft, wenn man auf die ala cart Restaurants zurückgreifen kann. Die Sauberkeit ist in Ordnung, ab und zu mogelt sich ein dreckiger Teller unter. ob das allerdings an der Spülmaschine oder an der Schlampigkeit liegt, das kann ich nicht sagen. Was mich aber beeindruckt hat, die längste Wartezeit auf Getränke war mal 3 MInuten. Ansonsten wurden wir immer sofort bedient und hatten innerhalb einer Minute unsere Getränke auf dem Tisch. Besonders Zafir war ein supernetter Kellner, vielen Dank für die tolle Bedienung. Wie manche behaupten, die Kellner sind unfreundlich und langsam kann ich nicht verstehen. Kleiner Tipp: Ins Hauptrestaurant nicht um 19 Uhr gehen, da stürmen alle das Buffet, deshalb immer erst gegen 20 Uhr bis 20.30 Uhr das Restaurant besuchen. Schade beim Italiener finde ich, dass die Karte wenig italienisches her gibt. Essen ist ganz gut, und die aufgeschäumte Pilzcremesuppe ist wirklich genial. Wer Zimt nicht mag, einfach bei der Bestellung sagen. Der Asiate ist sehr gut, wobei da die Qualität der Speisen geschwankt hat. Das kann auch nur Zufall sein, aber beim ersten mal, als wir dort eine Ente gegessen hatten wars ein Traum. Beim zweiten Mal leider sehr zäh und wenig schmackhaft und das andere Gericht war etwas heftig scharf. Aber alles in allem ist es wirklich auch zu empfehlen. An der Strandbar gibts es tagsüber Fastfood, sprich Pommes, Pizza oder Sandwiches. Ist zwar immer das gleiche und fettig, aber wems nicht paßt, der kann ja auch ein anderes Restaurant fürs MIttagessen nutzen. Aber wer will schon an der Strandbar Gemüse mit Reis oder ähnliches Essen.

Das Personal war immer freundlich, es gibt zwar auch ein paar Leute, die nicht unbedingt die sympathischsten waren, aber dem Großteil muss auch ein großer Dank ausgesprochen werden. Immerhin hat das Personal auch ein vielfaches für den wunderschönen Urlaub beigetragen. So ziemlich jeder Angestellte spricht englisch, einige etwas gebrochen deutsch. Kommt man einmal nicht weiter kann einem die Gästebetreuung (Juliane und Eva) fast zu jeder zeit weiterhelfen. Für diesen Gästeservice sollte eigentlich ein zusätzlicher Stern vergeben werden, von dieser Hilfsbereitschaft und dem offenen Ohr könnten sich auch viele deutsche Hotels eine Scheibe abschneiden. Zur Zimmerreinigung, die ersten beiden Tage war unser Zimmer in akzeptablen Zustand. Nachdem aber auch am dritten Tag die Spiegel nicht geputzt waren mussten wir uns doch mal an die Rezeption wenden. Und siehe da, von nun an war immer alles tadellos geputzt. Wir hatten bei uns zudem noch ein paar weitere kleinere Mängel festgestellt, was aber ganz stark fürs Hotel spricht, es wird mit Beschwerden sehr gut und offfen umgegangen und innerhalb kürzester Zeit auch alles gut und schnell behoben. Für Kinder und Familien gibt es noch eine besondere Betreuung über den Kids Club. Außerdem gibts für Neckermann-Reisende noch das besondere SChmankerl, dass der Kinderclub in deutsch und auch nur mit deutschsprachigen Kindern statt findet.

Die Lage ist sehr gut, vom Flughafen sind es gerade mal 10-15 Minuten Fahrt. EInkaufmöglichkeiten gibt es in der Nähe. Wer ohne Streß einkaufen möchte, der sollte den Cleopatra Bazar auf der anderen Straßenseite oder die Senzo Mall nutzen. Hier wird man nicht wie an den kleinen Bazaren angequatscht. Außerdem findet man im hier sogar auf jedem Artikel Preisschilder, was das shoppen auch um einiges erleichtert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportmöglichkeiten gibt es einige, von Fußball bis Tennis, über Tischtennis sowie auch schnocherln und andere Wassersportaktivitäten. Animation fand ich jetzt nicht so besonders, etwas langweilig, wobei ich aber auch sagen muss, dass ich auch nicht wirklich viel damit am Hut hatte. Interessant war das Wii-Spielen mit dem Animateur Axel, der auch meiner Meinung nach der sympathischste Animateur ist. Er geht auf einen ein ohne irgendwas aufzusetzen, unterhält sich mit jedem und wirkt einfach wie ein Kumpeltyp. Die Abendshows am Abend waren von echt gut bis total miserabel. Ist aber auch Geschmackssache. Außerdem gibt es auch noch einen Billardraum. Was aber schade ist, es springen dort sehr viele Kinder rum was echt nervig ist. Und leider ist das Spielen nur bis 24 Uhr möglich. Aufgrund des mangelden Angebots an Abendunterhaltung ist es abends doch etwas langweilig. Liegestühle ist oft ein Problem, da viele ihre Liegen früh morgens schon reservieren. Ist zwar verboten, aber wird trotzdem gemacht.