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Michael (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Entspannte Erholung mit Potenzial nach oben.
5,0 / 6

Allgemein

Super Anlage, allein wegen dem Personal. Kurzfristig als Erholungsurlaub gebucht. Service perfekt, Management Hauptrestaurant sollte verbessert werden. à la carte Angebot geht kaum besser bei einer Pauschalreise.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Obwohl das Hotel schon etwas älter ist, waren die Zimmer super sauber und wurden jeden Tag perfekt gereinigt. Die 6 Sterne beziehen sich auf den Service (Personal perfekt) Zimmer selber könnten mal wieder renoviert werden:)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 6 Sterne nur auf Grund des tollen à la carte Angebot. Das Hauptrestaurant muss an sich arbeiten, es ist zwar immer für jeden was dabei. Aber das kennen wir auch besser. Auch da wieder Personal macht vieles weg, wo dem Management anscheinend nicht auffällt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service und das Personal waren perfekt. Dies macht 80 % der Bewertung aus, wie gesagt Hotel könnte etwas renoviert werden. Hat uns mal wieder gezeigt Management ist nicht alles, das Personal macht vieles weg, wo das Management versäumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt Flughafen Hotel ca. 25 Min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Besonders zu erwähnen das Spa, super Service Preise bitte verhandeln.(kennt man ja) Auch da bitte das Hammam renovieren. Der Rest ist wirklich Top, Pool Anlage Top, besonders das Pools im Dezember / Januar beheizt sind. Auch da wieder Pool und Barservice vom Personal wirklich ausser gewöhnlich.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department