Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Da wir in diesem Hotel schon einmal waren für unsere Flitterwochen und dies nicht berücksichtigt wurde, haben wir uns dennoch in dieses Jahr für dieses Hotel entschieden. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Angestellten von ganz klein bis hin zum Manager ist ehrlich und zuvorkommend. Es war auch ein tolles Gefühl selbst nach dieser Zeit sehr, sehr viele Angestellten wieder gesehen zuhaben.( Wenig Personalwechsel ) Toll. Wir erfuhren eine Herzlichkeit auch von unserem Seviceteam im Restaurant soderst gleichen.Die Reinigung unseres Zimmer wurde bestens durchgeführt. Natürlich geht es immer besser aber auch hier stimmt für uns das Preis / Leistungsangebot. Wer beim Essen nichts gefunden hat war leider selbst daran schuld. Obwohl sich schon sehr viel getan hat, besteht immer noch einwenig das Problem vom warmhalten der Speisen. Da wir in einem Zeitraum nach gewissen Anschlägen in weiterer Entfernung von unserem Urlaubsort waren, stellten wir natürlich fest dass die Polizeistationen besetzt waren was aber keine Unruhe in uns aufkommen lies. Und unser Hotel dann auch wenig Besucher aus den Ostblockstaaten hatte, was natürlich uns an Ruhe zu Gute kam. Nicht so gut fanden wir dass wir die Reiseleitung 2 Tage vor Abflug nicht erreichen konnten. In der Informationecke bei den Reisemappen waren wohl falsche Telefonnummern hinterlegt. Was unserer Meinung nach ein no go ist. Selbst durch sämtliche Anstrengungen der Mitarbeiter und Manager der Rezeption war dies nicht möglich. Alles in allem war es für uns ein gelungener schöner Badeurlaub. Wir freuen uns sehr auf das nächste Jahr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Uwe, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positive Bewertung auf Holidaycheck, über Ihren Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind erfreut zu lesen, dass das Hotelpersonal dazu beitragen konnte Ihren Urlaub bei uns so angenehm zu gestalten. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge