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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer ruhiger Badeurlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da wir in diesem Hotel schon einmal waren für unsere Flitterwochen und dies nicht berücksichtigt wurde, haben wir uns dennoch in dieses Jahr für dieses Hotel entschieden. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Angestellten von ganz klein bis hin zum Manager ist ehrlich und zuvorkommend. Es war auch ein tolles Gefühl selbst nach dieser Zeit sehr, sehr viele Angestellten wieder gesehen zuhaben.( Wenig Personalwechsel ) Toll. Wir erfuhren eine Herzlichkeit auch von unserem Seviceteam im Restaurant soderst gleichen.Die Reinigung unseres Zimmer wurde bestens durchgeführt. Natürlich geht es immer besser aber auch hier stimmt für uns das Preis / Leistungsangebot. Wer beim Essen nichts gefunden hat war leider selbst daran schuld. Obwohl sich schon sehr viel getan hat, besteht immer noch einwenig das Problem vom warmhalten der Speisen. Da wir in einem Zeitraum nach gewissen Anschlägen in weiterer Entfernung von unserem Urlaubsort waren, stellten wir natürlich fest dass die Polizeistationen besetzt waren was aber keine Unruhe in uns aufkommen lies. Und unser Hotel dann auch wenig Besucher aus den Ostblockstaaten hatte, was natürlich uns an Ruhe zu Gute kam. Nicht so gut fanden wir dass wir die Reiseleitung 2 Tage vor Abflug nicht erreichen konnten. In der Informationecke bei den Reisemappen waren wohl falsche Telefonnummern hinterlegt. Was unserer Meinung nach ein no go ist. Selbst durch sämtliche Anstrengungen der Mitarbeiter und Manager der Rezeption war dies nicht möglich. Alles in allem war es für uns ein gelungener schöner Badeurlaub. Wir freuen uns sehr auf das nächste Jahr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positive Bewertung auf Holidaycheck, über Ihren Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind erfreut zu lesen, dass das Hotelpersonal dazu beitragen konnte Ihren Urlaub bei uns so angenehm zu gestalten. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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