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Bettina (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub in Ägypten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Sunrise Sentido Mamlouk ist ein tolles Hotel. Man merkt, dass momentan viel in die Renovation der Anlage gesteckt wird. Das Animationsteam und die Angestellten sind toll und sehr witzig! Die Poolanlagen gefallen uns gut. Der Weg zum Hausriff ist recht lang und das Riff hat leider schon bessere Zeiten gesehen. Deshalb wollten wir tolle Schnorchel-Ausflüge buchen. Einen Ausflug haben wir unabhängig ausserhalb des Hotels gebucht . Da haben wir erhalten was uns versprochen wurde. Von der Buchung im Aqua-Center des Hotels sind wir leider sehr enttäuscht! Versprochen wurden uns 4 Stunden mit dem Speedboot exklusiv für die Familie inklusive 3x Schnorcheln (1x Dolphin House, 1x Turtle Bay und einen 3. schönen Schnorchel-Spot). Wir wollten ganz ausdrücklich keine Insel besuchen und keine Fotos machen. Bekommen haben wir eine Jagd mit 30 Schiffen auf eine kleine Delphingruppe auf dem offenen Meer. 1x Schnorcheln an einem nicht vereinbarten Riff. Und einen Halt auf einer Sandbank mit Fotoshooting, was wir auf keinen Fall wollten. Unser Budget für Ausflüge ist nun aufgebraucht und wir waren nicht da wo wir wollten! Den Kindern tun die Delphine leid und sie sind mega enttäuscht, dass wir nicht in der Turtle-Bay waren. Gefühlt wissen hier alle Bescheid, dass wir nicht gekriegt haben was wir gebucht haben. Passieren tut nichts… nur unsere Zimmernummer wurde etwa 3x aufgeschrieben. Wenn ich die Sterne nochmals ändern könnte, wären es nun ganz klar weniger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen. Klima einmal ausgefallen. Wurde jedoch sofort repariert. Einige Zimmer werden zurzeit gerade renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr viele inklusive a la Carte-Restaurant. Grosse Auswahl am Hauptbuffet! Sehr Fleisch und Fischlastig. Das indische Restaurant ist suuuper!


    Service
  • Sehr gut
  • Guter Service und alle Angestellten sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr nah zum Flughafen, dafür regelmässiger Flugverkehr. Direkt in Hurghada und nicht ausserhalb in einer Bucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Sportanlagen und tolles Aktiv-Programm. Sehr unaufdringlich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bettina Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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