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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die ersten Tage waren etwas kompliziert. .. Wir haben unsere Flitterwochen dort verbracht und niemand wusste davon... Wir haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht -für 400 Euro Aufpreis- und mussten uns halb über den Balkon lehnen um das Meer zu sehen... es gab weder einen Obstkorb noch eine Flasche Wein oder sonst irgendwas... an den Bars und Restaurants muß man sich selbst um Getränke kümmern sonst verdurstet man. ... Nach diesen anfänglichen Schwierigkeiten gab es eine Beschwerde und es wurde sich sehr bemüht alles zu kitten... wir haben ein neues Zimmer mit Meerblick bekommen und einen Obstkorb und mein Mann hat täglich Bier bekommen. ... Das Essen gehen ist eine Katastrophe... nur halbnackte Russen die einem sogar den Löffel am Buffet aus der Hand reißen und die Teller aufladen als würde Krieg ausbrechen... von Manieren keine Spur (90 %) Mr. E. und Ahmed haben alles in ihrer Macht stehende getan um es uns so angenehm wie möglich zu gestalten! Großes Lob... genauso wie Islam und Bahaa von der Poolbar, die Jungs sind top! Sarah von der Animation ist auch super gewesen! Wenn weniger Russen da wären würden wir wieder kommen
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Suri |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Suri, Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Urlaubserfahrungen auf Holidaycheck mitgeteilt haben. Wir finden es sehr schade, dass Ihre Erwartungen bei Ihrem Aufenthalt nicht erfüllt wurden. Wir beherbergen über 15 verschiedene Nationalitäten in unserem Resort zu denen unter anderem auch Osteuropäische Gäste zählen und sind ständig bemüht allen Gästen einen angenehmen Urlaub zu bescheren. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar der Flitterwochen möchten wir Ihnen mitteilen, dass diese im vorraus im Hotel angekuendigt werden sollten. Desweiteren haben Sie neben dem Hauptrestaurant die Möglichkeit auch 2 a la carte Restaurants (mexikanisch und asiatisch) sowie weitere 2 a la carte Restaurants im Schwesternhotel SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa (italienisch und orientalisch) All Inklusive mit zu nutzen, gegen vorherige Reservierung. Alle Bemerkungen wurden an die entsprechenden Abteilungsleiter übersendet zur Optimierung. Wir wuerden uns deshalb freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort & Spa begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge
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