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Gina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Für Winterurlaub OK....
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Winterurlaub hat dieses Hotel durchaus gereicht. Die Anlage ist sehr groß und sowohl Pool- als auch Gartenlandschaft sind sauber und optisch ansprechend. Leider lässt die Sauberkeit in den Zimmern dafür sehr nach und es wurde erst sauber gemacht ,nachdem wir Trinkgeld gegeben haben - auch nur teilweise.. Die Auswahl der Speisen ist eher gering und es gibt nahezu jeden Tag dasselbe - geschmacklich war es leider sehr enttäuschend und wir waren meist bemüht etwas zu finden, das uns schmeckt...auch ohnel hohe Ansprüche. Die Leute dort sind wirklich freundlich, jedoch kommen tagsüber mind. 8 Mal Angestellte vorbeim, die einem Massage, Ausflüge oder sonstiges andrehen wollen, was 9 tagelagend sehr nervig ist. Durch die geringe Entfernung vom Flughafen, kam es auch häufiger zu Fluglärm, den wir aber nicht unbedingt als störend empfanden. Zusammenfassend hatten wir schöne neun Tage dort, in denen wir dem kalten Wetter Deutschland entfliehen konnten. Jedoch würden wir nich noch einmal kommen, Liebe Grüße an das Animationsteam (Peno, Yolanda, Yumi etc, die sich wirklich sehr viele Mühe gegebenhaben und stets gut gelaunt waren).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gina, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar der mangelnden Essenauswahl möchten wir Ihr Augenmerk darauf richten das Sie neben dem Hauptrestaurant die Möglichkeit gaben auch 2 a la carte Restaurants (mexikanisch und asiatisch) sowie weitere 2 a la carte Restaurants im Schwesternhotel SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa (italienisch und orientisch) All Inklusive mit zu nutzen, gegen vorherige Reservierung. Wir danken Ihnen erneut für Ihre Kommentare, da diese sehr wichtig für uns sind um zu sehen wo noch Raum für Optimierungen ist und hoffen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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