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Benjamin (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Gut aber leider sehr in die Jahre gekommen!!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist leider Sehr in die Jahre gekommen! Es wird zwar laufen renoviert jedoch das sind mehr Notlösungen als alles andere!! Das Zimmer war groß und schön, das Bad war eher ekelhaft da es schon so alt ist jedoch das Putz Team war bemüht alles sauber zu halten!! Das Essen ist OK aber wir sind meistens ins Nachbar Hotel gegangen da das Abendessen dort deutlich besser war und wir diese Anlage Kostenlos mit benutzen durften! Ein großes Plus an die Gartenanlage bzw Pool Landschaft die waren sehr Sauber und Gepflegt! Am Pool fanden wir zu wenig Liegen bzw. Schatten plätze. Das Service Team war Sehr bemüht besonders Saffy und sein Team in der Pergola Bar, Baha in der Poolbar, und das Animationsteam Ali Baba Mohamed und Chico!!!! Leider Sehr viele Russen! Wir buchten Ausflüge mit (Susi in Ägypten - Ausflüge) die Deutsch spricht und Ausflüge in kleinen Gruppen anbietet keine Massenabfertigung!!!! Perfektes Preis Leistung Verhältnis der Ausflüge!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Benjamin, Zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Urlaubserfahrungen auf Holidaycheck mitgeteilt haben. Wir finden es sehr schade, dass Ihre Erwartungen bei Ihrem Aufenthalt nicht erfüllt wurden. Wir beherbergen über 15 verschiedene Nationalitäten in unserem Resort zu denen unter anderem auch Osteuropäische Gäste zählen. Desweiteren haben Sie neben dem Hauptrestaurant die Möglichkeit auch 2 a la carte Restaurants (mexikanisch und asiatisch) sowie weitere 2 a la carte Restaurants im Schwesternhotel SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa (italienisch und orientalisch) gegen vorherige Reservierung All Inklusive mit zu nutzen. Wir danken Ihnen erneut für Ihre Kommentare, da diese sehr wichtig für uns sind um zu sehen wo noch Raum für Optimierungen ist und hoffen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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