Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Auf den ersten Blick ein schönes Hotel mit großer Empfangshalle und einem tollen Blick über die ganze Anlage. Das Mitarbeiterteam in allen Bereichen ist sehr motiviert und macht einen guten Service. Vordergründig sehr saubere Anlage mit vielen Lokalen. Sehr schöne Poolanlage. Unser Zimmer im Block 17205 ist in die Jahre gekommen. Die Möbel auch! Leider muss ich das Bad und die Sauberkeit dessen negativ beurteilen. Da gehört dringend etwas gemacht. Fugenschommel. Nicht schließende Türe zur Dusche, da bauartbedingt Fehler gemacht wurden. Gebrochene Fliesen. Unfachmännische Ausbesserungen der Fugen hier und da. Der zweite Blick verrät das dieses Hotel in die Jahre gekommen ist. Die liegen am Strand sind teilweise sehr alt und defekt. Dazu schmutzig. Was sehr negativ aufgefallen ist das jeden Tag bereits gegen 7.30 Uhr alle Liegen belegt waren mit den hauseigenen Handtüchern. Da fielen die Mitarbeiter der Strandtücherausfabe sehr negativ auf. Das hatte ich persönlich in dieser extremen Form in Ägypten noch nicht erlebt. Zweiter großer Negativpunkt wäre das uns dreimal der Tisch genommen und neu eingedeckt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Thomas, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und würden uns deshalb freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Wendy Holiday Concierge