Sentido Mamlouk Palace Resort

Neue Hotelanlage im orientalischen Stil direkt am groben Sandstrand. Die Wohnblocks sind 2-stöckig und zum Teil noch nicht ganz fertig gestellt !! Bei Buchung unseres Familienzimmers hatten wir einen 6´er im Lotto. Wir waren genau in dem Block, der noch Baustelle war. D. h. wir wohnten im ersten Stock und unter uns wurden gerade die Fliesen in den Zimmern verlegt. Weiter rechts von unseren Familienzimmer wurde noch lautstark von morgens bis abends mit Bohrhämmern und ähnlichem Gerät gearbeitet, so dass es ganz schön laut zuging im Familienzimmerblock. Da wir nur am Abend im Bereich unseres Zimmers waren, störte uns der Krach nicht allzu sehr. Ausserdem haben wir alle einen festen Schlaf. Zum Glück!! Die Bauarbeiten dürften auch nicht so schnell abgeschlossen sein. Ebenfalls wird noch im Bereich des oberen Pools an den Sonnenüberdachungen gearbeitet. Wir waren v. 13. 08. - 20. 08.07 da. Die meisten Gäste der Anlage waren Russen, aber wir haben keine negativen Erfahrungen gemacht. Wenn das Hotel mal komplett fertig gestellt sein wird, kann es durchaus mal sehr schön werden. Im Moment ist es jedoch zumindest für Familien mit kleinen Kindern im Bereich des Familienzimmernblocks eine Zumutung. Es ist eigentlich eine Schande für Neckermann hier Urlaubsgäste einzuquartieren. Tip: Wegen der Mängel in der Anlage, haben einige Urlaubsgäste über Neckermann eine kostenfreie Zimmerüberlassung bis zum Abend am Abreisetag herausgehandelt (falls das zur Debatte stand).

Die Zimmer waren soweit in Ordnung (abgesehen von den Bauaktivitäten im Familienzimmerblock des Hauses). Sie waren sehr groß. Die Betten waren noch nicht durchgelegen, da Neu!! Wir waren glaube ich die ersten Gäste in unserem Zimmern überhaupt! Was aber nützt einem ein kostenfreier Zimmersafe, der leicht aus dem Zimmer getragen werden kann, weil er nicht angeschraubt ist????? Ist schon ein wenig komisch, oder????

Die Gastronomie im Hotel war im Ganzen in Ordnung. Das Essen war abwechslungsreich und wurde in Buffetform serviert. Abgesehen von der Strandbar wie erwähnt. Das mexikanische Restaurant war noch im Bau, deshalb bekam jeder Gast bei Ankunft einen Gutschein für das asiatische Restaurant. Dort waren die Speisen sehr gut, auch der Service kam hier nicht zu kurz, wie sonst im Hause.

Zum Service im Hotel kann man nur sagen "Katastrophe"!!!! Wir waren schon einige Male in Ägypten , aber so schlecht wie hier war es noch nirgends. Und das in einem 4, 5 Sterne Haus. So gestaltete sich das Mittagessen an der Strandbar äußerst schwierig, denn irgendwie brachten es die Bediensteten des Hauses auf Grund von organisatorischen Versagens nicht auf die Reihe, die Speisen in einem angemessenen Zeitraum zu fertigen. Ich glaube, ein drittel meines Urlaubs war ich an der Strandbar angestanden zwecks Mittagessen. Zum Glück klappte es mit den Getränken etwas besser. Auf mich machte das Personal einen lustlosen Eindruck. Als "Highlight" des "AI-Angebotes" darf der Abend im Hotel bezeichnet werden. Ab 22: 00 Uhr bekamen wir nur noch ein Getränk pro Stunde!!!! Kann das denn sein!!! Und das egal, wo wir saßen. Dieses wurde nicht nur von uns moniert, sondern auch von vielen anderen Urlaubsgästen! Selbst der Gästebetreuung des Hotels war dieses Problem bekannt. Die 1 Sonne, die wir für den Service im Hotel vergeben können, bekommt das "Asian Restaurant". Da war alles so, wie man es erwarten darf.

Wie gesagt liegt das Hotel direkt am Sandstrand. Die Entfernung zum Flughafen ist sehr gering, daher ist auch die Transferzeit ins Hotel recht kurz. Nachteil, oder für Freunde der Luftfahrt ein Vorteil: Man befindet sich haargenau in der Einflugschneise des Flughafens von Hurghada. So kann man mit den Kindern am Strand "lustiges Flugzeuge raten" spielen. Das Ausflugsprogramm ist vielfältig und für jeden dürfte etwas dabei sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Positiv: Das Sport-und Animationsprogramm war gut. Das Animationsteam war ständig bemüht, die Urlauber auf Trapp zu halten. Es gab Volleyball, Boccia, Dart, Wassergymnastic und vieles mehr im Angebot. Abends war immer der gleiche Sänger zu Gast. Als Abwechslung besuchten wir die Arena im benachbarten Sunrise Garden Beach Hotel. Negativ: Vorsicht bei der "Surfschule"!!!! Erst wird man angelockt zum Schnuppersurfen. Alle sind sehr freundlich. Wenn man sich dann überreden lässt für 3 Stunden einen Mini-Surf-Kurs zu belegen ist alles "eitel Sonnenschein" (kostet ja auch nur 50 €). Wenn man dann bezahlt hat, kümmert sich kaum einer der sog. Surflehrer mehr um die Schüler!!!! Besser ist es vielleicht erst nach den kompletten 3 Stunden zu bezahlen. Dadurch wird der Anreiz etwas zu tun für die Surflehrer erhöht!!!