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Mario (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025
Hotel ok, Personal leider nicht.
4,0 / 6

Allgemein

Es ist immer noch ein gutes Hotel. Mit Lichtblicken und unter den Angestellten. Uns hat es aber gereicht und wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Reinigung sehr gut. Freundliches Zimmerpersonal.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Im Hauptrestaurant ist eine GROßE Auswahl an immer wiederkehrenden Spreisen. In de á la Carte Restaurants gibt es seit Jahren das gleiche.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Das ist der Grund, warum ich negativ bewerte. Nicht, weil das Hotel schlecht ist, aber das Personal leider eingefahren, beratungsresistent und Trinkgeldgeil. Damit es gelesen wird und es sich evt. was ändert. Beispiel: Shakes and Bakes, Mittagssnacks am Pool. Bestellt, für meine Frau, einen Old School Burger ohne Gurken. Noch nicht ganz ausgeredet, fällt mir der Kellner ins Wort: Wir haben keine Gurken. ok. Für mich besellt, ein Cheesy Burger, ohne Tomate, ohne Gurken. Das gleiche in Grün. Was kommt. Mein Burger mit Tomate, der von meiner Frau ohne. IQ wächst eben nicht am Baum. Im La Terazza, Mittags. 3, nicht so intelligente Menschen, mit weißen Hemden an, laufen wie die aufgescheuchten Hühner herum. Der 1. kommt und nimmt die Bestellung auf. 3 Minuten späteer kommt der nächste. Nochmals 2 Minuten später der nächste. Feste Arbeitsbereiche, sprich Struktur und Orginasition Fehlanzeige. Essen kommt: Ketchup fehlt. Nochmals Bescheid gesagt. Wir waren heute noch darauf. Frida, mexikanisches Restaurant. Mit Saalchef und Kellner endlos lange Kommuniziert, dass ich keine Paprika esse/essen will/ vertrage. Vorspeise: Chili Con Carne. Garniert mit viel Paprika. Einfach nur dumm. Dieser Urlaub hat uns gezeigt, dass wir, nach 14 mal Ägypten, nicht mehr wieder kommen werden.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Der Wille zur Müllvermeidung ist da. Aber die asozialen Touristen (komischerweise vorwiegend Einheimische, die eigentlich wissen sollten, dass es immer noch viele Menschen in Ägypten gibt, die sehr arm sind) veschwenden die Lebensmittel. Erestmal alles zum Tisch holen, Tellerweis. Ein wenig probieren, Rest stehen lassen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Wie ein Pool nunmal ist. Voll Wasser. Leider auch 14 Tage der selbe "Müll" am Boden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Ist es so schwer mal die Steine aus dem seichten Wasser mit einem Rechen zu entfernen? Viele konnte nicht ohne Badeschuhe ins Wasser.


Verkehrsanbindung

    Taxi, Privattransfer


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mario Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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