Sentido Mamlouk Palace Resort

Hotel TOP, Gäste KATASTROPHE Mitarbeiter sehr aufmerksam und freundlich, saubere Anlage, Meer sehr schmutzig und viele Quallen

Wir hatten ein Familienzimmer im Block 15. Super großes Zimmer, schöner Ausblick auf die Poollandschaft. Sehr nett eingerichtet, 2 Fernseher, 2x Klimagerät und Minibar. Großes Bett und schöner großer Balkon. Sauber, bis auf die typischen Schimmelspuren in der Dusche. Mit kleinen Kinder eher Gartenblick buchen, da direkt vorm Balkon das Theater ist und bis Mitternacht oder später Shows stattfinden und es sehr laut ist. Die Klimaanlage ist ebenfalls sehr laut auf den Zimmern.

Der Gastrobereich wird sehr sauber gehalten, es wird aber nicht die Kleidervorschrift eingehalten bzw. wird alles an Essen auch in die Anlage mitgenommen. Das Speiseangebot im Hauptrestaurant ist leider immer gleich. Es variiert lediglich an der Zubreitung ( Huhn paniert, Huhn gegrillt, Huhn geschmorrt), immer die gleichen Beilagen. Es ist für jeden etwas dabei und man wird auf alles Fälle satt. Ich finde leider nur das es teilweise an der Qualität der Speisen gefehlt hat. Leider lange Wartezeiten bei den frisch Zubereiten Sachen. Der Mexikaner ist sehr zu empfehlen.

Die Mitarbeiter sind egal in welchen Restaurants sehr bemüht. (Natürlich erst nachdem man ihnen eine Trinkgeld gegeben hat) Sie sind sehr aufmerksam und freundlich. Auch das Roomkeeping leistet tolle Arbeit.

Die Transferzeit dauert weniger als 20min. Leider ist man genau in der Einflugschneise, wir haben am Tag nach 25 Flugzeugen aufgehört zu zählen... Leider sehr starker Flugverkehr und dadurch auch eine Lärm- und Geruchsbelästigung. Das Hotel ist sehr groß, lange Wege zum Strand oder vom Zimmer zum Hauptrestaurant / Lobby. Gegenüber ist eine Art Shopping Mall, aber die Verkäufer sind sehr aufdringlich und man muss die 3 Spurige Straße überqueren. Die Geschäfte im Hotel sind sehr zu empfehlen. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt, die Mitarbeiter bemühen sich sehr! Der Wasserpark ist top aber man muss mit langen Wartezeiten rechnen. Leider ist das Meer ab Nachmittags nur mehr schmutzig ( Trinkbecher, Besteck, Zigaretten usw.) und es sind sehr viele (harmlose ) Quallen drinnen. Auch zum Schnorchel nicht wirklich geeignet da das Riff leider schon sehr tot ist und nur mehr wenige Fische, Korallen vorhanden sind. Sehr schade, die Kinder waren nur einmal Schnorchel und meinten das ist voll fad und eklig weil eben überall die Quallen waren. Liegt aber auch wahrscheinlich daran, dass am Strand Bananen Boot gefahren wird ( in einem ganz kleinen Abschnitt), dadurch stinkt es auch sehr nach Benzin. Generell ist das traurige an diesem Hotel, dass die Anlage und die Mitarbeiter TOP sind, aber die Gäste sind Katastrophal... Egal ob es im Gastrobereich ist, ( Teller werden voll gefüllt, einmal gekostet, alles wieder weggeschickt und der nächste Teller wird angefüllt), die Mitarbeiter werden von den Gästen schlecht behandelt, die Becher werden von der Poolbar direkt ins Pool entsorgt oder irgendwo anders in der Anlage. Es sind auch sehr viel Ägyptische Familien als Gäste. Ich als blonde Frau habe normalerweise in Ägypten noch nie Probleme gehabt, es war auch von Seiten der Mitarbeiter überhaupt kein Thema, aber die Gäste machten teilweise Fotos, setzten sich im Pool ganz nah an mich ( und das obwohl mein Mann dabei war) und man fühlte sich unwohl.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnesscenter ist sehr gepflegt, hygienisch und gut klimatisiert. Entertainment nicht lästig und die Animateure geben ihr Bestes. Poolanlange sehr groß, Wasser angenehm kühl. Leider wurde der Pool an einem Tag gesperrt, wegen Fäkalien. Aquapark ist sehr überfüllt und der Bademeister und seine Pfeife schon von weiten zu hören.