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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel war nur auf den ersten Blick toll!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dies war kein schöner Urlaub für uns, das Bad war wirklich dreckig,das Essen lies sehr zu wünschen übrig. Abends wie tagsüber wurde alles im Plastikbecher gerreicht. Es wurde nicht immer Bedient, sehr viel Selbstbedienung. Der Pool wurde von Tag zu Tag dreckiger,er war zwar schön groß, aber dass war dann auch nicht mehr schön. Kinderbetreuung war im Nachbarhotel untergebracht. Durch die größen der beiden Anlagen alles etwas unübersichtlich. Themenrestaurants konnten an der Rezeption gebucht werden für den Abend. Waren aber meist ausgebucht, da das Hauptrestaurant wirklich kein gutes Essen anzubieten hatte. Hotel war über die Hälfte mit Russen besetzt. Personal an der Rezeption konnte so gut wie kein deutsch. Für uns hat sich das Thema Ägypten erledigt.:-(


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alexandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Es ist sehr schade, dass Sie sich offensichtlich geärgert haben. Vielleicht hätten Sie uns ja einfach vor Ort ansprechen sollen. Unser Gäste- Service Center, unter anderem auch mit deutscher Mitarbeiterin, hat jederzeit ein offenes Ohr für Ihre Belange. Trotzdem wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Hotelmanagement

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