Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotelanlage ist schön, großzügig und gepflegt. Hotelzimmer unterer Standard, dreckig und ungepflegt. Hotel eigenes Restaurant (Buffet ) kaum Auswahl, jeden Tag das gleiche. Lieblos präsentiert. Sieht teilweise unappetitlich aus. Sehr laut.. Man kann kaum sich unterhalten. Meiner Meinung nach max ein 3 Sterne Hotel. Was sehr gut ist, die einzelnen buchbaren Restaurants auf dem Gelände, (Asia, Grill House, Orientalisch, Fisch und Italienische Küche) sehr schön gestaltet und sehr leckeres Essen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Teilweise sehr schmutzig, Toilette und Waschbecken wohl noch nie gereinigt. Fliesen kaputt. Balkontür lässt sich nicht abschließen. Kühlschrank kühlt nicht und ist verschimmelt. Bettwäsche nicht mehr einwandfrei.. Schränke stinken.. Vorhänge total verschmutzt.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Sehr laut, kaum Auswahl
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Anlage sehr gepflegt, schöner großer Pool
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | eileen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Sandra, wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlauberfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Ihre Meinung und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Service und Standart zu verbessern. Die Kommentare bezüglich der Auswahl des essen, über die sauberkeit im Zimmer wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Wir bedauern sehr ,dass Sie waehrend Ihres Aufenthalt nicht dirket beim Holiday Concierge gemeldet haben,damit Wir direkt vor Ort Ihren Bedurfnissen haetten nackkommen koennen. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft sehr, Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Holiday Concierge
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