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Michelle (19-25)
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • StrandLeckeres Essen, super Service - Besuch wert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat 2 große Pools und 1 Poolbar bei der immer leckere Cocktails serviert werden. Der Strand am Hotel ist nicht ganz so schön und das Riff leider auch nicht so überzeugend. Insgesamt gibt es 7 Spezialitätenrestaurants und 1 Hauptrestaurant in denen man am Abend essen kann. Mittags kann man in 3 verschiedenen Restaurants essen. Die Lobbybar hat die besten Cocktails und auch sehr nette Kellner. Die Anlage ist sehr groß und man muss viele Schritte am Tag zurück legen - hier wären kleine Gefährte die die Leute von A nach B fahren sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für ein 5 Sterne Hotel ist das Zimmer schon etwas zu alt und abgwohnt. Sauber war es aber immer. Leider konnte man auch ein paar defekte Dinge im Zimmer finde, wie zum Beispiel einen blinden Spiegel im Bad. Sonst war im Zimmer alles vorhanden was man im Urlaub so benötigt (Föhn, Handtücher.....). Leider muss ich sagen das die Zimmerkarten so gut wie nie funktionieren, man kommt vom Strand möchte zum Duschen und die Zimmerkarte geht nicht, dann muss man erst 15 Minuten in die Rezeption laufen um eine neue Karte zu bekommen. Hier wird man dann noch angemotzt, dass man seine Karte angeblich am Handy deaktiviert hat - sehr enttäuschend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Spezialitätenrestaurants waren alle wirklich sehr lecker kann jedes empfehlen. Besonders gut war das Asiatische Restaurant Manzoku und das Mongolische Restaurant. Ich würde auch jedem empfehlen lieber Abends im Spezialitätenrestaurant als im Hauptrestaurant zu essen. Hier ist immer die Hölle los und das Essen fand ich geschmacklich auch nicht ganz so gut. Leider müssten die Köche manchmal auch etwas genauer zu hören was man essen möchte und vor allem auch wie viel man auf dem Teller haben will. Sagt man ein Stück Tomate bekommt 6 Stücke Tomate - so wird leider am Ende dann sehr viel weg geschmissen. Was ich sehr gut fande war, dass man jeden Tag so viel Eis essen wollte wie man mochte. Auch von der Auswahl her war es super. Im großen Speisesaal müsste etwas gegen die extreme Lautstärke unternommen werden.


    Service
  • Gut
  • Von dem Service war ich sehr beeindruckt. Egal wenn man getroffen hat alle waren sehr nett und freudlich. Besonders die Kellner im Restaurant Frieda sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen waren super. Auch sehr nett waren die Kellner und ihr Chef im Mongolischen Spezialitätenrestaurant, kann ich immer nur empfehlen, hier wurde einem jeder Wunsch erfüllt. Auch im spanischen Restaurant zum Mittagessen waren alle super. Leider wurde man an der Rezeption nicht immer so freundlich empfangen, hier muss man sich eine Scheibe von den Kellnern abschneiden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Außerhalb des Hotels gibt es auch viele Einkaufsmöglichkeiten. Zudem liegt das Hotel dirket am Strand. Leider gibt es am Strand sehr viele Liegestühle und es ist schon sehr voll. Wegen dem Strand würde ich das Hotel nicht besuchen, da gibt es deutlich schönere Strandabschnitte in Ägypten. Leider konnte man auch an dem Riff am Hotel nicht besonders viel sehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In dem Nachbarhotel Sunrise Garden gibt es tolle Wasserrutschen die echt zu empfehlen sind. Auch die Animation war immer super und hatte tolle Aktionen geplant.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Michelle Braun, Wir möchten uns für Ihr Feedback zu unserem Resort bedanken. Ihre Kommentare wurden an das Management-Team weitergeleitet. Wir freuen uns, Sie wieder im SENTIDO Mamlouk Palace begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department

    Offizielle Hotel Homepage