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Christian + Jessyca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Mal Top mal Flop
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr große und weitläufige Anlage. Für ägyptische Verhältnisse eher gut. Manche Sachen sind renovierungsbedürftig und besser sauber zu halten. W-Lan muss man bezahlen und ist auch sehr teuer. Die Gästestruktur bestand zu unserer Zeit aus mindestens 90% Russen!!! So was haben wir noch nie erlebt, aber na ja. Wenn man die Probleme im Hauprestaurant hinbekommt ist es durchaus ein weiterzuempfehlendes Hotel. Hierzu gilt aber auch nicht nur quatschen sondern auch machen. Es reicht nicht nur rumzugehen um sich die Probleme anzuhören, sondern es müssen auch Taten folgen. Ich bin ja hier nicht der einzigste der hier diese Probleme anspricht. Außerdem sollte man hier auch auf eine gute Mischung der Gästestruktur achten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe der Zimmer sehr gut. Zustand der Zimmer haben ägyptischen Standard, man darf eben nicht genauer hinschauen. Minibar, Klimaanlage,, TV, und Safe vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier gibt es wieder sehr große Unterschiede. Das Essen und das Personal im Hauptrestaurant ist sehr gewöhnungsbedürftig um es mal sehr höflich auszudrücken. Ich weiss nicht wie manche Leute hier was anderes sagen können. Dabei ist das Essen und die Freundlichkeit des Personals in den Spezialitätenrestaurants sehr, sehr gut. Damit wurde aber auch gezeigt das es auch geht wenn man will..... Trinkgelder kann man in den ausgestellten Trinkgeldboxen legen.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit des Personals ist bis auf das Personal des Hauptrestaurants gut. Fremdsprachenkenntnisse sind wie ich das berachte leider meistens nur englisch. Beschwerden wurden umgehend gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Je nachdem wo man sein Zimmer hat ist die Entfernung zum Strand sehr kurz oder aber auch sehr weit, denn die Anlage ist wie schon gesagt sehr weitläufig. Shoppinghäuser, Taxis sind in der direkten Hotelumgebung. Ausflüge kann man direkt im Hotel buchen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegestühle waren zu unserer Zeit massig vorhanden. Wie es aber zur Hauptreisezeit kann ich nicht sagen. Animation war nur auf unsere russischen Mitbürger ausgelegt, so das man sich als nicht Russe nicht willkommen gefühlt hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian + Jessyca
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christian, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns hier auf Holidaycheck zu bewerten. Zu unserem bedauern muessen wir feststellen das Sie mit unserem Service im Hauptrestaurant nicht so zufrieden waren. Dieses nehmen wir uns natuerlich sehr zu Herzen und haben es umgehend an die Restaurant Leitung weitergeleitet. Wir hoffen trotzdem Sie bald mal wieder bei uns im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begruessen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen das Hotelmanagement

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