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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch mal
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen . Im Pool ist viele Fliesen kaputt. Die Zimmer sind abgewohnt . Das essen im Hauprtrestaurant hat schlechte Kantinen Qualität . Die Buchung der anderen Lokal funktioniert nicht immer , diese Lokale haben eine bessere Qualität . Nervig ist das Massage , Friseur , Fischdoktor und noch mehr ständig auch am Pool einem was verkaufen wollen . Da das Hotel hautsächlich von " Russen " gebucht wird ist das Hotel NICHT weiter zu empfehlen. Wlan Netz ist sehr unterschiedlich .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnt aber OK . Das ausfüllen der Minibar funkitoniert nicht immer . Unserem Zimmerboy mussten wir erst beibringen das ein Famielien Zimmer mehr wie 2 Handtücher braucht. Von den angegebenen 5 Deutschen TV Programmen gibts nur 2 .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hauptrestaurant schmeckt wie schlechte Kaniene . Von Show Kochen hab ich nicht viel gesehen . Der Livekoch hat abwechselt Mittags Leber - Abends Hackfleisch oder umgedeht gemacht . Wir waren noch beim Asiaten , Italiner und Mexikaner . Die weren besser .


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist zeilweise freundlich . Mit Deutsch kommt man fast immer durch , aber des gibt auch sehr viel Personal das weder Deutsch noch Englisch spricht . Bei Beschwerden wird man vertröstet oder es werden Ausreden gefunden . Egal ob Tischbuchungen oder Geschmack - es liegt an den Gästen !


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand geht man durch die Anlage was nicht weiter stört . Der Flughafen ist mit den Taxi in 15 min . zu erreichen , deshalb liegt das Hotel auch in der einflugzone . Das ist störend


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool hat viele Kaputte Fliesen . Die Fliesen um den Pool , vorallem am Kinderpool sind sehr glatt . Rutschgefahr auch wenn man nur geht . Liegen sing genug da . Allesdings lässt die Sauberkeit am Pool sehr zu wünschen . Die Treppe die zum Poolbereich führt wurde in 14 Tagen nicht einmal gekehrt , da lagen Teile rum - Pfui Teufel .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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