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Attila (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dieses Hotel!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Absolute Katastrophe, Zimmer sind dreckig und abgewöhnt, auch nach Zimmerwechsel nur mäßige Besserung. Pool war verdreckt und ist erst zum Ende unseres Urlaubs gesäubert worden. Service, falls man das so nennen kann ist so gut wie nicht vorhanden. Liegen müssen unbedingt mal ausgetauscht werden, sind total durch. Strand ist ok.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnt, dreckig und schmuddelig, Renovierung muss schnellstens erfolgen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker aber wenig abwechslungsreich


    Service
  • Schlecht
  • Man wird gekonnt ignoriert, egal ob im Hauptrestaurant oder an der Poolbar. Es stehen zwar überall mehrere Bedienungen rum, aber anscheinend nur zur Deko, seine Getränke musste man sich größtenteils selbst besorgen. In den Themenrestaurants ist der Service ein wenig besser aber auch unorganisiert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Attila
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Holiday Concierge

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