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Jacqueline (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
RUSSENHOTEL
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Punkto Sauberkeit ist das Hotel der Horror, keine frischen Handtücher, sowie keine frischen Badetücher!!!! Überfüllt mit Russen die sich aufführen wie unter aller Sau, bei Abendessen wird man weggedrängt usw. Unsere Badetücher wurden am Strand in das nächstliegende Hotel geschmissen, die Hotelmanager haben uns weder unterstützt oder sonst was! Das WIFI ging nie! Essen war gut da kann man nicht meckern, die Strandlage war super !


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war gut und der Reinigungsmann sehr nett


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr gut, große Auswahl der Speisen


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich und bemühen sich sehr


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Super Lage, nähe zum Strand optimal


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand war ok, punkto Sauberkeit mangelt es, liegen viele Flaschen rum, Zigarettenstümmel usw


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jacqueline, wir bedanken uns bei Ihnen dass Sie das SENTIDO Mamlouk Palace Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir beherbergen über 15 verschiedene Nationalitäten in unserem Resort zu denen unter anderem auch Osteuropäische Gäste zählen. Bezüglich Ihres Kommentares über das WiFi freuen wir uns Ihnen mitzuteilen, dass wir dieses nun optimiert haben und kostenlos in den gesamten oeffentlichen Bereichen der Anlage zur Verfügung stellen. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind allen Gästen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Alle Bemerkungen wurden an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Optimierung weitergeleitet. Wir würden uns deshalb freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Resort & Spa begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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