Sentido Mamlouk Palace Resort

Eine im orientalischen Stil gebaute weitläufige Hotelanlage die beeindruckt. Man findet eine sehr schöne Poolanlage mit zwei risiegen Pools, von denen einer beheizt ist. An diese schließt sich eine herrlich angelegte Gartenlandschaft an bevor man den hoteleigenen Strand erreicht. Die Unterkunftsblöcke werden fortlaufend renoviert, was aber den laufenden Betrieb nicht beeinträchtigt. Um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, wurde damit begonnen, in den öffentlichen Bereichen die Möbel zu erneuern. Die Hauptterrasse, das Restaurant und die Beach Bar präsentieren sich bereits in einem neuen Flair. Wir sind sicher die Sitzelemente in der Lobby werden folgen. Wir hatten ein schönes und großes Zimmer mit einem geräumigen Bad. Die Schränke verfügen über genügend Stauraum, um die Sachen mühelos unterzubringen. Über die Arbeit der Roomboys konnten wir uns nicht beklagen. Traten dennoch kleinere Mängel auf, wurden diese durch sie sofort nach Hinweis beseitigt. Der Wäscheservice verlief problemlos und in sehr guter Qualität. Von dem Essen waren wir positiv überrascht. Es war vielfältig und von gutem Geschmack. Besonders das reichhaltige Angebot an dem Salatbuffet sowie an Brot und Brötchen, erschwerte die Auswahl. Für die sehr gute Zubereitung der einheimischen und europäischen Gerichte danken wir dem Küchenchef Mahmoud und seinem erfahrenem Team. Im Hauptresraurant haben wir uns stets wohlgefühlt. Dies war auch dem Ambiente zu verdanken. Die Tische und der Raum waren stets sauber. Das Personal war stets feundlich, schnell und immer bereit die Wünsche der Gäste, auch ohne Trinkgeld, zu erfüllen. Einen sehr hohen Anteil daran hatte Mr. Ezz. Unter seiner engagierten Leitung und Aufsicht lief der Service reibungslos. Auch Mr.Fayez kümmert sich in hervorragender Weise um das Wohlbefinden der Urlauber in seinem Verantwortungsbereich. Sehr gut hat uns die Tätigkeit der Gästebetreuer gefallen. Bei ihrem täglichen Rundgang durch die Hotelanlage konnten die Urlauber bei ihnen ihre Wünsche und Kritiken loswerden. Hier möchten wir uns besonders bei Wendi bedanken, die uns immer freundlich und hilsbereit mit Rat und Tat zur Seite stand. Für einen angenehmen Aufenthalt am Pool sorgte besonders Ahmed vom Team der Life Guard. Er sorgte nicht nur für die Sicherheit der Gäste in seinem Bereich, den er täglich sauber und in Ordnung hielt. Er war stets freundlich und hilfsbereit gegenüber den Urlaubern. Liegen am Strand und Poolbereich waren ausreichend vorhanden. Kostenloses WLAN war meist in guter Qualität verfügbar. Das Animationsteam war freundlich und hat sich viel Mühe gegeben. Es gab täglich ein Abendprogramm, wobei die Qualität der, durch die Animateure gestalteten Abende, nicht unseren Vorstellungen entsprachen. Die Gäste des Hotels kamen aus den verschiedensten Ländern, wobei der Anteil aus osteuropäischen Staaten mit Abstand am höchsten war. Wider Erwarten gab es aber keine nennenswerte Probleme. Lobenswert in diesem Hotel ist auch der Fahrdienst. Zwar bezahlt man etwas mehr, dafür erhält man aber auch Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Sicherheit. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Inschallah.

Beliebte Aktivitäten

• Strand