Sentido Mamlouk Palace Resort

Das Hotel ist geeeignet für einen tollen Badeurlaub und hat uns in diesem Jahr zum zweiten Mal überzeugt!Die Gästestruktur ist International und nach Ramadan kamen viele Araber um das Zuckerfest zu feiern.Das Hotel an sich ist vom Aufbau sehr schön und hat nur ganz wenige Treppen.

Unser Zimmer war von der Grösse vollkommen ausreichend und hatte einen Balkon.Das Badezimmer war auch von der Grösse her ausreichend und hatte eine begehbare Dusche.Leider war das WC nicht separat.Stauraum war genügend vorhanden und die Möbel waren nicht die allerneusten.Zwei Einzelbetten waren nicht so optimal für ein Paar,aber vom Schlafkomfort ausreichend.Ein Flachbildschirm,kostenloser Safe,Kaffeemaschine und eine Minibar rundeten das ganze ab.Klimaanlage funktionierte einwandfrei!

Frühstück war Mega und alles dabei was man benötigt! Mittagssnacks im Strandrestaurant war ok,aber 3 Wochen immer dasselbe nervt!Auch hier mal einfach mal alle paar Tage Veränderungen vornehmen. Das Mittag bzw. Abendessen im Hauptrestaurant war gut,Aber mehr leider auch nicht.Mit der Zeit wiederholte es sich ständig und uns fehlte der Wow Effekt.Nach eine Weile wurde nicht mehr oben gegrillt sondern unten auf der Terrasse.Dies wäre nicht so schlimm,wenn der Weg zum Platz im Restaurant nicht so weit wäre und somit die Speisen nicht mehr heiss.Unten grillen und in Warmhalte Behälter ins Restaurant bringen! Wir waren 3 mal im Mexikanischen Restaurant und hier war alles Spitze.Super Location,toller Staff,leckeres essen und ein hoher Spassfaktor.Tequilla Bomb schmeckt lecker,aber vorsicht!Vielen Dank dafür.Die anderen Spezialitäten Restaurants haben wir nicht genutzt.

Trotz Ramadan war der Service,bis auf wenige Ausnahmen sehr gut!Die allgemeine Freundlichkeit des Personals ist erstaunlich und ein grosses Plus dieses Hotels. Allerdings sollte der Service beim Mittagessen im Strandrestaurant und beim einchecken verbessert werden.Gerade beim einchecken gab es sehr grosse Verstänigungsprobleme,aber irgendwie ging es schon.Auch wenn wir gegen 01:30 Uhr in der Nacht angekommen sind,sind folgende Dinge ein No go:Obwohl unsere Koffer zum Zimmer gefahren wurden,gab es kein Angebot,dass Handgepäck ebenfalls zu transportieren.Auch wurden wir nicht zu unserem Zimmer begleitet und somit machte man sich alleine auf dem Weg.Eine Einweisung,über wichtige Dinge fand auch nicht statt. Die wenigen kleinen Mängel im Zimmer wurden schnellstmöglich behoben.Dies war sehr erstaunlich und somit sehr gut.Verbesserungsvorschläge wurden ernst genommen und die Concierge des Hotels waren um ihre Gäste sehr bemüht.Hier ein besonderes Dankeschön an den Concierge Ahmed Saad! Obwohl alle einen guten Job gemacht haben muss ich mal einen Mitarbeiter besonders herausheben: Ahmet von der Beach Bar war einfach Mega!Trotz Stress,immer gut drauf und hatte seine Bar im Griff!Allerdings gegenüber unseres Januar Urlaubs,wurde am Strand nicht bedient.Wenn ich schon die Becher einsammel,kann ich auch Getränke bringen,oder?

Kurze Transferzeit vom Flughafen.Fussläufig vom Hotel,befindet sich die Senzo Mall,sowie kleinere Geschäfte und Basare!Ausflüge haben wir keine unternommen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage und der Strand sind der Hammer!Es gab genügend Freizeitangebote und mit Sicherheit ist für jeden etwas dabei.Wir persönlich haben davon allerdings kein Gebrauch gemacht und können uns somit kein Urteil erlauben. Animation haben wir in keinster Weise genutzt und das was wir mitbekommen haben,hat uns nicht vom Hocker gehauen.Allerdings trat das Team am Strand sehr freundlich und leise auf.Maxi,die einzige Deutsche Animateurin,versprühte ihren Berliner Charme und war sich für einen Plausch nie zu schade!