Sentido Mamlouk Palace Resort

Zu unserer Reisezeit (Mitte bis Ende April) waren ca. 90-95% Osteuropäische Gäste in dem Hotel. Das empfanden wir mitunter als sehr störend. Sauberkeit der Tische im Hauptrestaurant lässt zu wünschen übrig. Die Tische wurden trocken abgewischt und Tischsets einfach umgedeht - dadurch haben die Tische sehr geklebt. Die Kellner im Innenbereich des Hauptrestaurants machen einen großen Bogen um die Gäste - Getränke lieber selber holen. Die Kellner im Außenberich sind jedoch sehr freundlich und engagiert. Man bekommt zügig sein Getränk. Das allgemeine Essen im Hauptrestaurant war gar nicht abwechslungsreich. Es gab mehr oder weniger immer das gleiche. Sehr zu empfehlen ist das Grill-Haus (kostenpflichtig) und das orientalische Restaurant. Wir haben von einigen Gästen erfahren, dass sie Magenprobleme hatten (wir auch) obwohl wir keine Eiswürfel, Salat oder ungeschältes Obst gegessen haben. Daher die Frage: stimmt die Hygiene? Die Anlage ist sehr schön angelegt. Täglich sind Gärtner unterwegs und halten alles sauber. Es gibt einen beheizten Pool - wo zu unserer Zeit nur osteuropäische Gäste waren. Wir haben uns daher am unbeheizten Pool aufgehalten. Der Poolbarkellner "bahaa" war super! Der beste Kellner überhaupt. Negativ empfanden wir auch, dass man für einiges zahlen musste (z.b. frisch gepresste Säfte, Wassermelone, Erdbeeren, Eis etc) Wenn man All Inclusive bucht müsste dies im Preis inbegriffen sein. Wir hatten die Mastersuite gebucht. Zimmer war von der größe her super. Das Bad müsste renoviert werden - da im Duschbereich Rost und kaputte Dichtungen (verschimmelt? da schwaze Flecken) waren. Die Liegen und Sonnenschirme am Strand könnten auch mal erneuert werden. Die Tische und der Sichtschutz waren fast überall kaputt. Keine 5 Sterne wert! Wir fragen uns wie dieses Hotel einen Holidaycheck Award bekommen hat. Leider sind unsere Erwartungen aufgrund der vielen positiven Bewertungen und des Holidaycheck Awards nicht erfüllt worden. Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand