Sentido Mamlouk Palace Resort

Das Hotel ist sauber und das meiste Personal freundlich und hilfsbereit. Direkter Strandzugang zum Hoteleigenen Sandstrand mit ausreichend Liegen. Zu unserem Besuch in diesem Hotel waren auch arabische Großfamilien dort zu Gast. Leider waren diese sehr laut (beim Essen geschrien, am Pool geschrien, Kleinkinder von ihnen haben den ganzen Tag nichts anderes gemacht, es hat aber leider niemanden aus den Familien interessiert) Respektlos (sie haben beim Essen vorgedrungen, geschubst, keine Rücksicht auf andere Gäste genommen) und auch Anstandslos.

Die Zimmer waren immer sauber und aufgeräumt, wir bekamen während des Aufenthalts auf kleine Aufmerksamkeiten durch den Roomcleaner in Form von gefalteten Handtüchern (Elefant, Krokodil). Das Zimmer war mit einem Doppelbett und einem Etagenbett ausgestattet. Das Badezimmer war mit einer Ebenerdigen Dusche und einem großen Waschtisch inklusive Fön ausgestattet. Einen Balkon mit Blick auf die Anlage und den Strand.

Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Es gab jeden Abend im Hauptrestaurant ein anderes Länderthema. Leider habe ich mir bei AI vorgestellt, dass man sich jederzeit etwas zu trinken holen kann. Dies ging hier nicht wirklich auf, Getränkeselbstbedienung gab es nicht und es waren zu wenig Mitarbeiter hinter der Bar, so dass es auch schnell zu Wartezeiten kam, ein weiteres Problem war, dass es nicht genügend Gläser oder Becher gab und man darauf auch warten musste, weil sie erst gespült wurden.

Das gesamte Personal war stets bemüht uns einen angenehmen Urlaub zu gestalten. Leider haben die Herren an der Rezeption dieses Anliegen nicht so unterstützt, denn meine Tochter wurde stets mit ihren Anliegen ignoriert und andere Gäste wurden bedient. Meine von mir korrigierten Personalien würde zwar zur Kenntnis genommen aber leider nicht umgesetzt, so dass ich mit dem falschen Namen angesprochen und auch vom Hotel angeschrieben wurde und werde. Die Geschäfte in der Hotelanlage und auch direkt neben der Rezeption gleichen denen vor der Hotelanlage, ich werde unter falschen Vorwänden reingelockt und mir werden Waren zu völlig überteuerten Preisen aufgedrängt. Wichtig zu erwähnen wäre vielleicht auch, dass das Personal fast ausschließlich in englischer Sprache kommuniziert.

Vom Flughafen nur 15-20 min entfernt. Gleich in der Nähe (10 min Fußläufig) eine große Mall mit vielen verschiedenen Geschäften ohne zu handeln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools als auch der Strand wirken sauber und gepflegt. Das einzige Manko wie in vielen Hotelanlagen mit Pool, wenn man morgens 9 Uhr eine Liege sucht, sucht man leider vergebens. Auch hier werden Liegen mit Handtüchern reserviert und erst gegen Mittag durch Menschen besetzt. Die Poolboys und Rettungsschwimmer sind aber sehr Aufmerksam und haben immer irgendwo her mindestens 1 Liege aufgetrieben.