Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
So nie wieder Personal nicht aufmerksam. Service lässt sehr zu wünschen übrig bzw. Kein Service vorhanden Wir sind das 6. Mal in hurghada.. kennen Leute und Sitten. Sowas jedoch haben wir noch nicht erlebt. Tische werden nicht eingedeckt. Man bekommt keine Getränke bzw. Wird man nicht beachtet (trotz Trinkgeld) Dreckiges Geschirr von anderen Gästen mussten wir selbst aufräumen. Sitzplätze im Außenbereich nicht ausreichend vorhanden. Cocktails in pappbechern obwohl andere Gäste Gläser haben. Man muss sozusagen selbst schauen wo man bleibt. Null “wohlfühl Atmosphäre.“ Bei Beschwerde bekommt man nur gesagt dass es weitergeleitet wird. Deswegen auch jetzt schon die Bewertung, denn wir befinden uns noch immer in diesem Hotel Eigentlich sind wir keine anstrengende Gäste aber mit dem Service steht und fällt das Hotel. Postiv zu sagen ist, dass die poolbar super läuft. hier ist auch das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Anlage ist groß, schön und sauber. Zimmer für ägyptischen Standard auch in Ordnung.
Groß und Sauberkeit sind ok
Dazu muss man nichts mehr sagen. Macht sehr unglücklich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool riesig und einer sogar beheizt. Fitnessraum gut ausgestattet
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Suzanne, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Wendy Holiday Concierge