Sentido Mamlouk Palace Resort

Dieses Hotel ist sowohl für Kinder als auch für Paare prima geeignet und bietet viel Komfort zu einem angemessenen Preis! Sehr schöne Anlage, jedoch ein kleiner Strand.

Wir hatten ein Familienzimmer nach hinten ausgelegt, mit Blick auf den Garten / Fußballplatz. Die anderen Familienzimmer auf der Poolseite werden abends permanent mit lauter Musik beschallt, da sich dort der Teil vom Außenrestaurant sowie die Abendanimation befinden. Meiner Meinung nach nicht empfehlenswert, da man vor 23 Uhr keine Ruhe im Zimmer hat. Unser Zimmer war von der Größe und Aufteilung her super und in jedem Fall die ruhigere Variante, obwohl zentral gelegen! Der erste Raum war das Wohnzimmer / Kinderzimmer mit zwei ausgeklappten Couchen, einem Tisch sowie Flatscreen, Safe und Kühlschrank. Durch den Flur gehen das Bad ab sowie der Schlafraum der Eltern, ebenfalls mit Flat-TV. Der Balkon war von der Größe her ok, allerdings fehlte hier eine Möglichkeit, Handtücher aufzuhängen. Das Bad war für ägyptische Verhältnisse schön, mit großer Dusche, viel Licht und großem Spiegel. Zwar waren unsere Roomboys liebe und nette Kerle, aber geputzt wurde nur oberflächlich. So musste ich gleich nach unserem Einzug in das Zimmer die Toilettenbrille von Kotresten der Vorbewohner befreien. Ich rate jedem, für die Bäder im Urlaub Desinfektionsspray mitzunehmen, da alles mit dem gleichen Lappen geputzt wird. Wer das Durchfallrisiko eingrenzen will, sollte lieber selber noch mal Hand anlegen ;)

Das Hauptrestaurant war in der Hauptsaison schon voll, jedoch haben wir es uns schlimmer vorgestellt. Die Wartezeiten am Buffet hielten sich echt in Grenzen. Die Essensbehälter wurden schnell aufgefüllt und vom Geschmack her war es spitze! Das Fleisch war fantastisch, sehr zart, wenig Fett, gut gewürzt und – wichtig – heiß! Die Salate waren sehr lecker und wir hatten keinen Durchfall. Es gab jeden Tag, mittags und abends, Eis und „Fetir“, ein ägyptisches Teiggericht, welches entweder herzhaft oder süß zubereitet wird. Unbedingt probieren!!! Obstauswahl war reichlich – Weintrauben, Äpfel, Birnen, Bananen, Melone, Feigen, usw. Getränke wurden schnell gebracht, und morgens gab es sogar frisch gepressten Orangensaft ohne Aufpreis sowie Soda und Co. Das einzige Manko war, dass abends häufig von Seiten der Animation, viel zu laute Musik gespielt wurde, so dass man sich beim Essen schon anbrüllen musste, um sich zu verstehen. Ebenfalls sind Tonproben für spätere Shows um 19:30 Uhr zur Hauptessenszeit mit voller Lautstärke und Bass nicht so toll. Darüber haben sich vor Ort auch viele Urlauber beschwert. Positiv hervorzuheben ist auf jeden Fall die Sauberkeit im Restaurant. So aufmerksames Personal haben wir noch nie gesehen. Trotz der vielen Gäste hat man selten irgendwo was Hingefallenes liegen sehen. Alles wurde sofort aufgesammelt und weggewischt. Klasse! Die Snackbar am Pool haben wir nicht genutzt, aber was die Leute dort auf dem Teller hatten, sah gut aus. Getränke wurden in Plastikgläsern ausgeschenkt. Zu den AlaCarte Restaurants können wir nicht viel sagen. Wir waren nur beim Mexikaner, dort war das Ambiente sehr schön und das Essen und der Service top! Besser hätte man es nicht machen können. Eine Frechheit ist allerdings die Art und Weise, wie man an einen Tisch kommt. Man ist gezwungen, nachts um 0 Uhr aufzustehen und online Plätze zu reservieren. Dann kommen Störungen oder die Meldung, alles sei bereits ausgebucht. Wir wollten bei unserem 3-wöchigen Aufenthalt lediglich einmal zum Mexikaner gehen und mussten uns erst drei mal beschweren, bis uns netterweise ein Tisch zur Verfügung gestellt wurde. Als wir dann dort gegessen haben, war der Raum nur halb belegt. Hier könnte man sicherlich ein anderes Reservierungsprinzip einführen. In einem anderen Sentido in Ägypten hat man z.B. noch ganz altmodisch eine Liste an der Rezeption geführt, das hat prima funktioniert.

Sehr gut! Wir hatten tatsächlich mehrmals den Service in Anspruch nehmen müssen. Die Roomboys reagierten prompt auf eine defekte Dusche sowie ein anderes Mal auf einen verstopften Abfluss. Fehlende Handtücher wurden am gleichen Tag nachgereicht. Generell empfanden wir das gesamte Personal mit wenigen Ausnahmen als sehr freundlich und hilfsbereit. Wen wir als sehr unverschämt empfunden haben, war unser Reiseleiter von Anex. Nachdem wir bei ihm keine Reise buchen wollten, wurde er sauer und als wir gegangen sind haben wir noch gehört wie er auf ägyptisch hinter uns hergemeckert hat. Leute – lasst euch keine überteuerten Ausflüge andrehen, die ihr in der gleichen Qualität von den Strandbetreibenden für die Hälfte bekommen könnt. Die anderen Anbieter machen es genauso gut!!

Mit dem Reisebus ca. 30 Minuten vom Flughafen Hurghada. Auf der anderen Straßenseite befinden sich etwa 5 Gehminuten entfernt viele Souveniershops (viele nette und lustige Verkäufer, die gerne mit sich handeln lassen; T-Shirts haben eine super Qualität!) sowie noch ein Stück weiter ein riesengroßes vollklimatisiertes Einkaufszentrum mit einem Real!, modernen Boutiquen und Markenshops, die allerdings auch ihre Preise haben. Hier gehen sehr viele Einheimische einkaufen, aber auch viele Touris. Ein Besuch lohnt sich!! Links und rechts vom Hotel befinden sich weitere Hotels. Der Hotelstrand ist nicht lang und breit, sondern eher wie eine Bucht angelegt. Sauber und gepflegt, allerdings mit aufgeschüttetem Sand. Das Wasser ist bedingt durch Ebbe und Flut oft trüb. Fische leider Fehlanzeige – Riff tot. Ein paar wenige gibt es, aber wer gerne schnorchelt, sollte lieber etwas weiter südlich nach Marsa Alam fliegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war wirklich toll! So einen großen Pool hatten wir noch nie. Genau so wie auf den ganzen Bildern. Dazu alles schön grün mit Rasen, Pflanzen usw. Einziges Manko: In der Hauptsaison müssten viel mehr Schirme zusätzlich aufgestellt werden. Platz und Liegen gibt es genug. Das Animationsteam war, soweit wir es mitbekommen haben, witzig und nett. Wir haben jedoch auch nicht viel davon genutzt. Was uns auf die Nerven ging und überhaupt nicht sein muss, ist das wiederholte Überreden von der blonden Animateurin (ich weiß ihren Namen nicht mehr) mit ihr zusammen eine Hotelbewertung zu schreiben. Was soll das denn? So was hat das Hotel überhaupt nicht nötig und hinterlässt bei einigen Gästen einen bitteren Nachgeschmack. Gerade wo heutzutage so viel über gefälschte Bewertungen geredet wird. Ich finde, jeder sollte seine eigene Bewertung in Ruhe zu Hause und ohne Beeinflussung schreiben. Denn gerade Negativpunkte werden sonst beschönigt.