Sentido Mamlouk Palace Resort

Saubere Zimmer, gepflegte Anlage, Abwechslungsreiches Speisenangebot, freundliches Personal, keine aufdringlichen Animateure

Wir hatten eine Familiensuite gebucht. Die Größe war genau richtig. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und hergerichtet mit Handtuchfiguren. Die Minibar wurde auf Anfrage auch immer mit Cola, Fanta, Sprite gefüllt. Wasser würde immer bereit gestellt. Das Bad war auch immer sauber. Man hat es gerochen, dass die Servicekräfte gründlich gesäubert haben, es roch immer frisch und angenehm. Weshalb ich bei der Gesamtpunktzahl nicht volle Punkte gebe, da man hier und da schon sieht, dass das Hotel schon einige Jahre geöffnet hat und nicht alles mehr im Top Zustand ist. Wir haben jedoch nur drin geschlafen und waren ansonsten unterwegs. Die Klimaanlage war einmal defekt, es würde sich dem sofort angenommen und auch nach Behebung erkundigt, ob alles wieder in Ordnung ist.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Die Vielfalt der Speisen war überwältigend und es gab immer etwas anderes. Selbst ein Veganer kam auf seinem Geschmack. Es war alles dementsprechend gekennzeichnet. Ein extra Kinderbuffet. Personal sehr freundlich und zuvorkommend, nach ein zwei Tagen kannten sie schon deine Getränkewünsche oder dass du mit 7 Personen unterwegs warst. Die Tische, Teller, das Besteck und Auslagen waren sauber bzw. wurde sofort gereinigt, wenn ein Missgeschick passiert war. Denn leider ist hier die Vernunft der älteren Besucher, gegenüber der Kleinsten nicht sehr rücksichtsvoller gewesen. Kinder wurden von denen nicht beachtet, sondern unfreundlich weggeschupst. Das Buffetrestaurant hat auch schon freundlichere Tage gesehen, da müsste renoviert werden, aber bei der Anzahl an Menschen, die da täglich durchlaufen auch verständlich. Und wir hatten auch den Eindruck, dass dies Bewusst ist, da immer an einer Ecke gereinigt wurde und auch kontrolliert. Auf jeden Fall war das Essen sehr lecker!

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung
• Woanders

Das Personal war an jeder Instanz immer sehr freundlich

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Wasserrutschen-Park
• Das Essen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Sehr schön! Wir waren meist am unteren Teil des Pools, wo es die Rutschen waren, um auch am Strand gehen zu können. Pool war sauber und auch der Liegebereich

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Beauty-Behandlung

Wellness Bereich wird gerade erweitert, so war das vorhandene sehr eng, aber alles sauber. Die Mädels haben sich sehr bemüht. Mir hat das hinterher unbedingt verkaufen wollen nicht gefallen

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Es wurde einiges angeboten und auch waren immer viele dabei und das ohne die Animateure einen aufdringlich wurden. Sie haben Morgens gesagt, was wann ist und wer Lust hätte war dabei und wer nicht wurde auch nicht länger bedrängt

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Wir waren auf Bianca Island und hatten einen wunderschönen Tag dort, dies ist jedoch ein Ort ohne Kinder, besser zu genießen auch wenn es dort für sie auch etwas geboten wird

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Überall wird Trinkgeld erwartet und wenn man welches gibt, kann es nicht genug sein. Auch die ständigen Fotos auf Touren nerven. Im Hotel hat man nur für Wellness, Popcorn oder Eis, Kinderaktivitäten wie Jetski im Pool oder Hüpfewelt, etc.