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Michael & Carina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr groß und weitläufig. Die Außenanlage sowie die Pools sind top gepflegt. Auch der Sandstrand war wunderschön. Unser Zimmer war etwas abgewohnt, aber es wurde ständig sauber gehalten (Trinkgeld geben lohnt sich) und war von der Größe und Ausstattung vollkommen ausreichend. Wir wurden rundum umsorgt und auf Wünsche bzw. Anregungen wurde sofort eingegangen. Insgesamt war das ganze Personal freundlich und sehr aufmerksam. Nur das WLAN funktionierte am Zimmer nicht. Fürs Internet mussten wir in die Lobby. Das einzige das wir zu bemängeln hatten, war das Essen. Es war teilweise kalt, wenig Auswahl und irgendwie schmeckte alles gleich. Wir hätten uns mehr lokale Gerichte gewünscht. In den à la Carte Restaurants (Grillhouse und Mexikaner) bot sich ein anderes Bild. Das Essen dort war ausgezeichnet (Danke Gamal)! Die anderen Restaurants besuchten wir nicht. Mit dem Animationsteam hatten wir eine Menge Spaß. Danke Jason für die kurzweiligen Gespräche, Felix fürs Aquagym, Anoo und Mateo für die Clubtour! Danke auch an Barbara und Jojo. Der Ausflug zum Color Beach Club zahlt sich auf alle Fälle aus :-) Die Shows am Abend waren abwechslungsreich und unterhaltsam. Einen Sänger möchte ich besonders hervorheben. Als er "Rivers of Babylon" anstimmte konnten wir uns vor Lachen kaum noch halten. Im Hotel werden von Verkäufern Ausflüge, Wellnessbehandlungen usw. angeboten. Die Verkäufer sind nicht aufdringlich und akzeptieren auch ein Nein. Nichts desto trotz würde ich jedem das Schnuppertauchen und das Schnorcheln am Dolphinhouse empfehlen. Man fühlt sich gut aufgehoben und solche Erlebnisse vergisst man nicht so schnell! Im Spa sollte man auch einmal gewesen sein. Super Massagen! Alles in allem verbrachten wir 10 wunderschöne Tage dort und können das Hotel weiterempfehlen! Wir werden wieder kommen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Carina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael and Frau Carina, Wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlauberfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Ihre Meinung und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Service und Standart zu verbessern. Die Kommentare bezüglich des Essens, wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen wieder einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen, Wendy Holiday Concierge

    Offizielle Hotel Homepage