- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist sehr groß und weitläufig. Die Außenanlage sowie die Pools sind top gepflegt. Auch der Sandstrand war wunderschön. Unser Zimmer war etwas abgewohnt, aber es wurde ständig sauber gehalten (Trinkgeld geben lohnt sich) und war von der Größe und Ausstattung vollkommen ausreichend. Wir wurden rundum umsorgt und auf Wünsche bzw. Anregungen wurde sofort eingegangen. Insgesamt war das ganze Personal freundlich und sehr aufmerksam. Nur das WLAN funktionierte am Zimmer nicht. Fürs Internet mussten wir in die Lobby. Das einzige das wir zu bemängeln hatten, war das Essen. Es war teilweise kalt, wenig Auswahl und irgendwie schmeckte alles gleich. Wir hätten uns mehr lokale Gerichte gewünscht. In den à la Carte Restaurants (Grillhouse und Mexikaner) bot sich ein anderes Bild. Das Essen dort war ausgezeichnet (Danke Gamal)! Die anderen Restaurants besuchten wir nicht. Mit dem Animationsteam hatten wir eine Menge Spaß. Danke Jason für die kurzweiligen Gespräche, Felix fürs Aquagym, Anoo und Mateo für die Clubtour! Danke auch an Barbara und Jojo. Der Ausflug zum Color Beach Club zahlt sich auf alle Fälle aus :-) Die Shows am Abend waren abwechslungsreich und unterhaltsam. Einen Sänger möchte ich besonders hervorheben. Als er "Rivers of Babylon" anstimmte konnten wir uns vor Lachen kaum noch halten. Im Hotel werden von Verkäufern Ausflüge, Wellnessbehandlungen usw. angeboten. Die Verkäufer sind nicht aufdringlich und akzeptieren auch ein Nein. Nichts desto trotz würde ich jedem das Schnuppertauchen und das Schnorcheln am Dolphinhouse empfehlen. Man fühlt sich gut aufgehoben und solche Erlebnisse vergisst man nicht so schnell! Im Spa sollte man auch einmal gewesen sein. Super Massagen! Alles in allem verbrachten wir 10 wunderschöne Tage dort und können das Hotel weiterempfehlen! Wir werden wieder kommen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael & Carina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael and Frau Carina, Wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlauberfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Ihre Meinung und Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Service und Standart zu verbessern. Die Kommentare bezüglich des Essens, wurden umgehend an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet. Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen wieder einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen, Wendy Holiday Concierge