Tolles Hotel, sehr guter Service in allen Bereichen ! Ausnahmen: Rezeption könnte freundlicher sein. Reiseleiterin nicht sehr kompetent, Sonst alles super!
Alles sehr sauber und bequem
Sehr gutes Angebot am Buffet, sehr geschmackvoll und reichlichst
Bestens
Ca. 30 min vom Airport Varna
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitness- Geräte bestens intakt, Hallenbad und Pool angenehm groß und sauber! Animation nicht aufdringlich!
Sehr geehrter Herr Erich, Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Wie schade, dass wir Sie mit dem Service an unserer Rezeption nicht überzeugen konnten. Freundlichkeit und perfekter Service sind eine Grundvoraussetzung und Erwartung, die wir an jeden einzelnen unserer Kollegen stellen, umso trauriger sind wir, dass Sie einen anderen Eindruck gewinnen mussten. Wir bedauern diese Situation sehr. Sicherlich lag dies nicht in unserer Absicht. Unsere Empfangsleiterin ist bereits informiert und wird mit ihrem Team noch sprechen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüsse. Ihr SENTIDO Marea Team
