Sentido Michelizia Tropea Resort

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten jedoch einige wichtige Punkte richtigstellen: 1. Klimaanlage: Die Klimaanlage in unserem Haus ist zentralisiert, kann aber selbstverständlich jederzeit individuell reguliert werden – unser Rezeptionspersonal steht rund um die Uhr zur Verfügung und reagiert umgehend auf jeden Wunsch. Es reicht ein kurzer Anruf oder eine direkte Anfrage an der Rezeption, und die Temperatur wird sofort nach Ihren Bedürfnissen angepasst. 2. Shuttle-Service: Wir möchten entschieden klarstellen, dass der Shuttle-Service für Gäste des Michelizia Resorts absolut kostenfrei ist – sowohl tagsüber als auch am Abend. Es handelt sich um einen kostenlosen Service, den wir als besonderen Komfort für unsere Gäste anbieten. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, bedauern wir dies sehr, können aber mit Sicherheit sagen: Es wird keine Gebühr für den Shuttle erhoben. 3. Strandservice & Preise: Auch die von Ihnen genannten 60 € für Strandliegen entsprechen nicht unseren offiziellen Preisen. Diese Angabe ist deutlich überhöht und entspricht in keiner Weise unseren tatsächlichen Konditionen. Unsere Kooperation mit dem Strandbad bietet unseren Gästen faire und marktübliche Preise, die deutlich unter dem genannten Betrag liegen. Gerne informieren wir unsere Gäste bei Check-in über alle Details und tagesaktuellen Preise. 4. Zimmerausstattung: Unsere Zimmer sind unterschiedlich konzipiert, um den verschiedenen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden – von Standard-Zimmern bis hin zu Suiten mit Balkon oder Terrasse. Alle Zimmer entsprechen den Vorgaben eines 4*-Resorts. Bei besonderen Wünschen hinsichtlich Größe, Ausblick oder Ausstattung, stehen wir gerne vor oder während Ihres Aufenthalts beratend zur Seite, um eine passende Lösung zu finden. 5. Gastronomie: Was das Essen betrifft, tut es uns leid, wenn die Auswahl nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser Küchenteam achtet täglich auf Qualität und Abwechslung. Frisches Obst und Salate stehen täglich zur Verfügung – bei speziellen Wünschen oder Unverträglichkeiten bitten wir unsere Gäste immer, direkt mit uns zu sprechen, damit wir entsprechend reagieren können. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort mehr Klarheit verschafft zu haben und würden uns freuen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem rundum positiven Erlebnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Michelizia Resort