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Lisa Marie(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Gemütliches Hotel mit Potenzial zur Verbesserung beim Service
5 / 6

Wir haben uns wohlgefühlt, mochten die offene Bauweise, die Bepflanzung, die geräumigen Zimmer, das Essen, die weitläufige Anlage, die ruhige Umgebung, am Service lässt sich arbeiten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Ich möchte die Geräumigkeit, den Stil, die Sauberkeit, allerdings riecht der Abfluss häufig unangenehm. Ein richtiger Arbeitsplatz fehlt (im gesamten Hotel).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Die Essensauswahl bzw. die Vielfalt ist sicher nicht die größte, aber wir mochten vieles der angebotenen Speisen, haben immer etwas gefunden und sind satt geworden. Das Salatbuffet ist großzügig, die Speisen frisch. Das Buffetrestaurant ist sauber, allerdings sehr hellhörig und es waren zu wenig Plätze im Innenbereich. Der Serivce lässt zu Wünschen übrig "my best friend, I bring you some water" & dann taucht der Kellner nie wieder auf.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Freundlich, zuvorkommend, aber nicht immer zuverlässig. Beim Essen hat man häufig keine Getränke bekommen. An Weihnachten gab es eine RIESEN Party vor unserem Zimmer, sodass ich gerne das Zimmer für die Nacht tauschen wollte und mir wurde nur entgegnet "it's christmas". Beim 2. Versuch wurde mir versprochen, sich zu melden und beim 3. Versuch (den mein Mann übernommen hat), haben wir dann ein Zimmer für eine Nacht bekommen.


Kommentar des Hoteliers

Liebe gaste ,herzliche Grüße vom Sentido Naga Bay. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Ihrem zweiten Zuhause, dem Sentido Naga Bay, begrüßen zu dürfen. – Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido-Botschafter.

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